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    [深圳]KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營
    

    
  2007/8/7  源自:中華職工學習網(wǎng)　【字體：
          
          
          
          
        字體顏色】
    

    

    
  
    
    
  
    
  
    價格：2380 
    折后價： 
    開課時間：2007-8-17
    地點：廣東省深圳 
    授課顧問：
    發(fā)布機構(gòu)：中國培訓信息網(wǎng)
    課程分類：人力資源
    結(jié)課時間：2007-8-18
    主辦者：中國培訓信息網(wǎng)
    學員對象：
    課程目的：(深圳8/17-18)(上海8/24-25)(北京9/21-22） br/>
    課程目的：
    →認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理
    →學習考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法
    →重點學習KPI、并介紹平衡計分卡
    →了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區(qū)

    培訓內(nèi)容：
    一、績效管理的意義與作用
    1、績效管理對企業(yè)、經(jīng)理的意義；
    2、考核方法的優(yōu)劣對比；
    3、績效管理所面臨的困境；
    二、目標與指標
    1、什么是目標？
    2、目標與任務；
    3、什么是指標與指標的性質(zhì)；
    4、選擇指標的標準；
    5、什么是KPI，如何準確地理解
    6、指標的類型分析
    三、建立公司級的KPI
    如何尋找KPI呢？為什么你認為這些是KPI的指標就是KPI呢？尋找KPI的方法思路
    是什么？工具有哪些呢？
    1、價值樹法；
    2、魚骨圖與頭腦風暴法
    3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法；
    4、關(guān)鍵成功因素法；
    5、目標策略法
    課程內(nèi)容：四、平衡計分卡
    1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎？——平衡計分卡的本質(zhì)；
    2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；
    3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定？——平衡計分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃；
    4、平衡計算分卡就是四個緯度嗎？
    5、公司級的平衡計分卡如何落實下去呢？——平衡計分卡的落實；
    五、價值樹、魚骨圖、平衡計分卡的對比
    1、各種找指標方法的優(yōu)缺點；
    2、每種方法的適用范圍；
    六、如何分解KPI
    KPI如果不分解落實下去，就會失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題，
    如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實下去呢？
    1、如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關(guān)系
    2、指標的責任人
    3、指標分解中的注意問題
    4、案例分析與練習
    七、指標詞典的編制
    指標找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?
    1、為什么需要定義KPI
    2、編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容；
    3、KPI定義練習；
    八、確定目標——KPI的計分方式
    找到了衡量指標就可以了嘛？如何確定目標呢？超過了目標應該計多少分？沒有達
    到目標應該得多少分？
    1、設(shè)定目標的痛苦；
    2、設(shè)定目標的原則；
    3、KPI的計分方法；
    九、績效管理的周期
    年底成績是每個月成績的加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的業(yè)務類型與
    職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢？
    1、年考考什么？月考考什么？
    2、長周期與短周期；
    3、不同層次與職能部門的周期；
    4、指標的組合方式；
    十、主基二元考核法
    關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績指標，非關(guān)鍵業(yè)績指標怎么辦？不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績指標是否會出問題？
    如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績指標和非關(guān)鍵業(yè)績指標，資源是否夠用？如何解決這個問題呢？
    1、KPI所無法解決的問題；
    2、主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系；
    3、如何在實踐中運用主基二元考核法；
    十一、KPI與薪酬掛鉤
    考核如果無法落實到個人利益上，往往是無效的，那么，運用了KPI后，如何與薪酬掛鉤呢？
    1、薪酬與KPI的周期；
    2、績效薪酬的幾個模式；
    3、績效薪酬的比例；
    4、績效薪酬中要注意的幾個問題；
    十二、推行績效管理所遇到的問題與對策；
    推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？
    1、推行
    每班人數(shù)：0
    授課語言：
    備注：近期推薦HR類培訓：
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    2. EXCEL與PPT在管理中的高級運用 (北京8/10-11)(上海8/17-18)(深圳8/24-25)
    3. 高級文秘職業(yè)化訓練 (深圳8/11-12)(北京9/1-2)(上海9/8-9) 
    4. 新勞動合同法 (北京8/11)(深圳8/18) 
    5. 2007年最新新勞動合同法條款解析應用-企業(yè)如何應對全新勞動合同法 (深圳8/11)(上海8/11)(北京8/25)
    6. 新勞動合同法條款解讀研修班-企業(yè)如何應對全新勞動合同法 (上海8/17)(北京8/24)(深圳8/30)
    7. KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營(深圳8/17-18)(上海8/24-25)(北京9/21-22)
    8. 新勞動合同法下的規(guī)章制度、員工手冊撰寫技巧及風險控制 (上海8/18)(北京8/25)(深圳8/31)
    9. 職位分析及薪酬體系設(shè)計高級研修班 (上海8/18-19)
    10. 企業(yè)建立以需求為導向的量化培訓管理體系(深圳8/21-22)
    11. 績效薪酬設(shè)計(上海8/23)
    12. 3E薪資設(shè)計與管理 (北京8/24-25)(廣州9/21-22)(上海10/19-20 )
    13. 華為的世界 (深圳8/25-26)
    14. 招聘與面試技巧 (廣州 8/25-26) (廣州9/8-9)(上海9/15-16)
    15. 新勞動合同法解讀及新法之下的員工入職管理、在職管理、離職管理高級
    培訓過的
    單位評價：    		1. 顧客滿意服務與異議投訴處理技巧 (上海8/11-12)(北京8/25-26)
    2. 多渠道直復營銷的策劃與執(zhí)行 (深圳8/11-12)(上海8/24-25)
    3. 特許加盟全謀略 (成都8/18-19)(深圳9/8-9)(上海9/22-23)(北京10/13-14) 
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    更多課程請查詢中國培訓信息網(wǎng)http://www.pxinfo.cn 崔老師 020-85554525 13286852506
    

    


    			
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