[蘇州]績效管理和實(shí)務(wù)

【培訓(xùn)日期】2007年7月27日－28日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州

【培訓(xùn)對(duì)象】企事業(yè)單位人力資源部經(jīng)理、人事主管、人力資源部職員、績效主管、以及各部門直線經(jīng)理

【課程目標(biāo)】

    通過培訓(xùn)，使學(xué)員了解績效管理的意義、步驟和方法，學(xué)會(huì)設(shè)定SMART的績效目標(biāo)并分解，注重過程管理中的持續(xù)溝通和信息收集，了解績效評(píng)估的目的和用途，熟悉績效評(píng)估的方法，掌握績效反饋面談的技巧，從而在實(shí)際工作中進(jìn)行有效的目標(biāo)管理和績效管理，最終提升員工技能、改進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的績效。
  
【課程大綱】

一、績效評(píng)估概述
　●什么是績效評(píng)估、為什么要績效評(píng)估
　●績效評(píng)估存在的問題
　●傳統(tǒng)績效評(píng)估與現(xiàn)代績效評(píng)估的區(qū)別
　●績效評(píng)估失敗的九大原因與成功的關(guān)鍵要素
　●績效管理的步驟

二、績效管理的基礎(chǔ)
　●目標(biāo)管理
　●工作分析

三、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
　●設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的四大程序
　●案例與練習(xí)

四、績效計(jì)劃

五、績效過程管理
　●持續(xù)的績效溝通方式
　●克服溝通障礙與溝通技巧
　●績效信息收集的方法

六、績效評(píng)估
　●績效評(píng)估的內(nèi)容
　●AHP法
　●績效評(píng)估的常用方法
　●案例分析與講解
　●評(píng)估者在評(píng)估過程中的誤區(qū)

七、績效反饋面談
　●績效反饋面談的目的
　●面談準(zhǔn)備與程序
　●面談技巧

八、績效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用

【講師介紹】

    沈老師，公司特聘講師，復(fù)旦大學(xué)MBA，曾在臺(tái)灣受訓(xùn)人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學(xué)接受人力資源經(jīng)理高級(jí)研修班的培訓(xùn)。長期從事人力資源經(jīng)理工作，累積了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。沈老師在中堅(jiān)干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實(shí)用有效，效果頗佳，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實(shí)用技巧。

【會(huì)務(wù)報(bào)名】

  1．培訓(xùn)費(fèi)用：1280元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)）
  2．報(bào)名電話：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手機(jī)：13910898108，楊老師；傳真：010-88451256
  4．報(bào)名方式：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
  5．網(wǎng)　　址：www.71training.com （每月舉辦各類公開課約百余門，歡迎查詢）