以最具活力的細胞鑄就世界的鋼鐵巨人　　　　　
——太鋼不銹冷軋廠軋制工段2號軋機乙班創建學習型班組事跡材料

　　11月5日，在2006年全國追求卓越大會上，山西太鋼不銹鋼股份有限公司總經理李曉波從全國政協副主席王忠禹手中接過了全國質量獎獎杯和證書。在這次大會上，全國有9家企業獲此殊榮。截至目前，全國獲得這項榮譽的著名企業也只有44家。這是太鋼不銹人的驕傲，榮譽的背后，是他們“創爭”的心血與汗水。

　　如果將一個企業比喻為生命體，班組就是生命體中的細胞，這個生命體中每一個細胞的活力決定了一個企業的生命力。太原鋼鐵（集團）有限公司作為全球最大的不銹鋼生產基地，其旗下的不銹冷軋廠是國內最大的不銹鋼冷軋薄板專業生產廠，157個生產班組操控著世界上最先進的不銹鋼冷軋生產裝備。成立于2002年7月的軋制工段2號軋機乙班是該廠優秀班組之一。全組共有5名職工，其中本科生2名，大專生2名，技校生1名，平均年齡27歲。正是有這樣一個有著特殊知識結構的年輕的團隊，通過開展創爭活動，不斷挑戰自我、超越自我，取得了驕人的業績。

　　2004年軋制工段2＃軋機乙班參與的厚度質量改進項目榮獲公司質量改進二等獎；2005年參與的QC小組斷帶項目獲公司一等獎；2005年主抓的“提高不銹鋼冷板板型控制能力”六西格瑪黑帶項目獲公司一等獎、獲“全國優秀六西格瑪項目”獎。

　　2005年、2006年2號軋機乙班連續兩年被集團公司評為“先進（文明）班組”稱號。其中有1名獲得集團公司“技術比武”冠軍，1名成為“全國注冊黑帶”，兩名成為集團公司的“質量標兵”和“技術能手”。

　　要煉就煉出一塊精鋼
　　
　　太鋼不銹冷軋廠是不銹鋼冷軋薄板專業生產廠，擁有當今世界上最先進的不銹鋼冷軋生產線，裝備精良，工藝技術領先，自動化程度高，現已形成年產90萬噸冷軋不銹鋼薄板生產規模。能夠操控如此先進、自動化程度如此高的裝備，2號軋機乙班全體組員來說，既感到自豪，也感到了肩上的重任。

　　2003年，在公司開展“創建學習型企業”、廠開展“創建學習型班組”活動大環境下，2號軋機乙班在班長牛國棟的帶領下，全面啟動了學習型班組創建活動。首先他們系統分析了當前班組面臨的問題：班組的人員素質與先進的設備尚不完全適應，要實現集團公司提出的“把太鋼建設成全球最具競爭力的不銹鋼企業”的愿景，班組綜合素質還需進一步提高。雖然班組成員都是年輕好勝，不甘人后，但是由于沒有良好的學習氛圍，形不成合力。在這種狀況下要完成公司“為全球消費者提供最精美的不銹鋼產品”的使命，軋出質量更高的產品，大家的心里都沒有底。針對這些癥結，全體組員多次召開“諸葛亮會”，總結經驗，尋找差距，通過思想的不斷碰撞，形成了共識，以集體的智慧確立了班組的共同愿景：不斷追求，為企業創造精品，用學習力打造競爭力。

　　根據愿景，本著學與思、學與行、學與用有機結合的原則。他們提煉出班組文化理念，即：

　　工作理念：要做就做最好

　　班組精神：團結互助，永爭第一

　　價值觀：我為企業爭光，企業以我為榮

　　學習觀：不斷進步，做知識型職工

　　安全觀：珍愛生命，我要安全

　　管理觀：以人為本，精細管理

　　人才觀：人盡其才

　　他們明確了創建學習型班組的思路：終生學習，“向學習要素質、向學習要發展”、“讓學習成為生活習慣、把學習作為終生需求”。

　　無論對于一個集體也好、個人也罷，提出幾條豪言壯語、奮斗目標并不難，難在要把共同愿景和創建思路始終如一地貫穿于班組的一切工作和活動之中，使其真正成為創建學習型班組的靈魂。與傳統班組學習相比，學習型班組所倡導的學習更重視健康品格和心態的培育，注重學習習慣和能力的培育，強調帶著工作中的問題去學習，注重學習與工作實際相聯系；強調團隊學習，注重發揮組織智慧。然而，學習并非一朝一夕之事，創建學習型班組更不可能一蹴而就。2號軋機乙班結合實際，廣開思路，探索出了一條持續增強創建學習型班組的實效性和提升團隊競爭力的方法與途徑。

　　營造氛圍，激發創建熱情。為使創建學習型班組成為大家共同追求和自覺行為，他們首先進行了學習氛圍的營造。他們利用業余時間，精心篩選出“刀不磨要生銹，人不學要落后”、“學習工作化，工作學習化”、“學而不思則惘，思而不學則怠” “知識改變命運、學習成就未來“等名言警句，制作成看板，懸掛于工房及操作室內，將班組愿景、價值觀上墻。掛在墻上的還有班組個人學習檔案，班組中的每一個人學習內容的多少，學習效果的好壞一目了然，這些將是年終班組個人評優的第一條件。大家一起閱讀了«誰動了我的奶酪»一書，使大家懂得不好好學，不好好干，就會損害既得利益，還可能面臨失業、下崗，而開展創爭活動不但對于企業發展有利，同時也是個人成長、發展的平臺。通過這些活動，大家有了緊迫感、危機感，“自主學、團隊學”蔚然成風。

　　完善機制，為創建學習型班組提供保障。機制健全是確保創建取得預期效果的長久保證。為此，班組成員每天下班后自覺學習半小時，保證了每人年度培訓不少于40學時，并建立了個人及班組學習的激勵、約束機制和管理制度，確保學習制度化、創建體系化，效果明朗化。采用“四掛鉤”的方法，即學習好壞與績效工資考核掛鉤、與崗位優化掛鉤、與現實表現掛鉤、與各項福利掛鉤，大大提高了組員學習的自覺性。變過去的“哄著學”、“攆著學”、“打著學”，為現在的搶著學、比著學、賽著學。

　　師徒互幫互學，傾力打造學習平臺。自從開展創建學習型組織以來2號軋機乙班來來去去換了許多人，從農村來的操作工到后來的技校畢業生，再到現在的大學生，人員素質參差不齊。他們面對的是從法國引進的森吉米爾二十輥軋機設備，屬世界最先進的軋機。自動化程度高，工藝復雜，不努力的學習，根本就無法熟練駕馭。為此，該班組將創爭活動與企業長期以來形成的有效學習方法結合起來，總結出了“找著機會拼命學”“零散時間抓緊學”“見縫插針集中學”“選樹樣板引導學”“先進典型帶頭學”“強化考核督促學”等學習方法。他們還簽訂“師徒合同”，開展班組技術比武活動。師傅實踐經驗豐富，徒弟理論功底扎實，在學習和工作中師帶徒、徒幫師，師傅向徒弟傳授多年來總結出來的操作技能，教給徒弟如何做，徒弟為師傅講解為什么這么做。師徒互幫互學，理論與實踐同步提高，形成一種濃厚的學習氛圍。

　　他們還將冷軋廠2：6：2職工綜合考評動態區分辦法與崗位操作技能的培訓學習相結合，在機組操作室建立“質量大家談園地”，可以留言，可以提建議，將好的建議和做法傳給大家，同時開展了“一日一練、一周一技、一月一考”的活動，提高了崗位練兵的效果。2號軋機乙班通過崗位輪換，使每個組員能夠適應和掌握不同崗位的操作程序，既能操作軋機，又能做軋機左右卷操作。崗位輪換不但使班組成員成為各個崗位全能手，更重要的是通過打破了崗位的界限，構建出一條全組成員在工作中的共同學習，相互促進交流通道，能使全組成員研究性學習中更容易形成集體智慧，實現學習創新、技術創新、位置創新、管理創新。

　　2號軋機乙班有一名職工肯鉆研、敢吃苦，班組破例任命他為六西格瑪小組負責人，打破了以往論資排輩的舊模式。此舉在職工中反響很大，帶動了其他職工的學習熱情。在榜樣力量的帶動下，大家采用現場演練，工作研討，班后學習，充實了軋制理論，提高了實際操作水平，涌現出了一批技術尖子；如工藝技術能手楊東, 軋制能手陳鵬、崔忠浩等。在學習的時間和方法上，班組成員幾年來始終堅持固定學習時間，明確學習目標，針對性的學習授課，聘請專家指導。不應付，不得過且過，使職工從內心感到企業在培養我，重視我，我要為企業多努力，盡到力。2號軋機乙班不滿足自己的學習活動，拓寬學習渠道，請進來走出去，不僅跟身邊的師傅學，還跟外方專家學。個別組員存在外語基礎薄弱，他們就主動學習外語，向高手請教，對軋機操作臺上的按鈕外文標識、遠程故障診斷指令抄錄下來，翻譯成中文，匯集成冊。在與外方專家的溝通過程中配合順利，很快就掌握了新設備的性能、操作方法以及質量控制的程序，為軋機設備的順利達產達效創造了條件。軋機試生產從最初的月產1305噸，迅速提高到月產3500噸。用學習的精神和成果完成了新軋機運行的調試。就連外方專家會在慶功會上也由衷地向2號軋機乙班的全體職工豎起大拇指。

　　學習先進管理理念，提升職工自身素質。2號軋機乙班為盡快適應現代化企業的發展要求，按照集團公司和廠里的部署，開展了學習六西格瑪管理的活動。六西格瑪管理是一套系統的業務改進的方法體系，是旨在持續改進企業業務流程，實現客戶滿意的管理方法。其特點是：以顧客為關注焦點；基于數據和事實驅動的管理方法；聚焦于流程改進；主動管理；無界限合作；追求完美，容忍失誤。消除過程缺陷和不增值過程，從而提高質量和服務、降低成本、縮短運轉周期，達到客戶完全滿意。全體成員經過半年多培訓和實際的操作應用，深切領悟了六西格瑪管理的精髓，掌握了其中的工具，如流程圖、魚刺圖、因果矩陣、失效模式分析、分層分析、假設檢驗、實驗設計。培養了團隊意識，增強了團隊力量。如今，該班組成員都可以通過系統地、集成地采用質量改進流程，實現無缺陷的過程設計，并對現有的過程進行定義、測量、分析、改進、控制，增強了班組的競爭力。

　　創建學習型班組，加強“先進性教育”。2號軋機乙班在提高專業操作水平的同時，注重引導職工的思想理念，按照黨員的標準要求每個職工。模范黨員班長牛國棟利用報刊雜志、“先進性教育”電視專題片等形式，對組員進行了生動的思想政治教育，從而改進了班組的工作作風和精神面貌。班組職工有兩人積極提交入黨申請書，已有一人批準入黨。2005年、2006年，他們所在的黨小組連續兩次被評為“先進黨小組”稱號。

　　好鋼要在刀刃上

　　創建學習型班組，使班組職工的精神面貌煥然一新。職工的素質得到提高，班組的競爭能力得到增強。

　　2號軋機投入運行以后，由于各班組與新設備的磨合還不到位，生產質量還不穩定，尤其是冷軋過程中的斷帶問題制約著產量和質量的進一步提升，同時也影響著該軋機的達產達效。剛剛擔任班組長的牛國棟發現不銹鋼“悠卷”現象是造成斷帶的重要原因，并在生產的過程中對這種現象進行了取點測量和詳細地定性研究，制定出詳細的改進方案。而每一次停機測量都要影響班組的產量和職工的收入。對此，班組有的組員不理解，出現了工作中的抵觸情緒。牛國棟一邊給大家作思想工作，一邊利用班組學習時間組織大家共同研究討論，出主意，想辦法。經過兩個月的摸索，組員認識和理解了班長的做法，形成了共識，對不銹鋼“悠卷”現象進行了定義，其特點就是偏離軋機中心位置。之后，他們將關于不銹鋼“悠卷”現象的思考文章發表在企業內部報紙上，引起了段領導的重視，并在全段組織了大討論。一石激起千重浪，對于一個名不見經傳的年輕班組長提出的問題，段里許多有著十幾年工作經驗的老班長們并不信服。段領導對這一建議十分重視，將他們的做法在部分班組進行了試點。試點很快見到了實效，通過采用他們提出的建議，全段斷帶次數由原來的1.5％下降到0.9％，帶鋼平直度由原來的83％上升到91％。

　　有了先進的設備，生產過程中操控設備的人的素質的提升就成為了第一要務。2＃軋機乙班十分重視研究總結生產中遇到的問題的處理方法，他們將這些問題進行了詳細的記錄，并組織大家在班后學習中研究討論。他們在總結經驗的基礎上，編寫出了本班組的«質量作業指導書»，對班組質量工作原則、質量目標，生產中的斷帶控制、擦傷控制、輥印控制、板型控制進行了嚴格規范，指導組員如何減少斷帶、擦劃傷、輥印的不良因素和提高軋制板型控制。他們不僅要求班組每名成員學習、熟記書中內容，而且要知其然，知其所以然。如今，此書已成為軋制工段新職工上崗前質量培訓的必備教材。

　　在軋機的實際操作中，帶鋼邊部有時會出現不規則間斷劃傷。為了查明原因，他們主動向外方專家請教，在解決無望的情況，組員在機組上找原因，在書本上找依據，召開攻關討論會。分組、分點、分批在軋機上跟蹤，并且下班后主動同其它班組交流。通過數據的收集與分析，最終確認是軋機牌坊入口處產生的劃傷。班長向工段反映這一情況，廠對設備進行了革新改造，解決了這一難題。為鞏固這一成果，班長帶領組員開展專題討論，制定了六種方案加以保障，并在各班組推廣使用。

　　2號軋機乙班針對軋制輥印這一因軋輥磨削或原料表面帶來的問題，創造性地找出了控制方法，減少了影響冷軋不銹鋼產品的表面質量因素。使冷軋不銹鋼產品的表面軋制輥印由過去平均每月13卷降至現在平均每月5卷左右。他們還提出對工作輥采用特殊的磨削工藝和軋制工藝，解決了對2.0以上厚料，特別是301L，304DDQ、430鋼種軋制時頭尾存在不同程度的橫向條紋和軋制振紋。針對軋機軋制厚度不穩定的現象，他們積極參與厚度質量攻關小組活動，運用統計分析工具（MINTAB），對產品的規格和鋼種的厚度進行統計、分析，把原始厚度分布情況與實際軋制厚度相比較。重新對厚度設定值進行了修定，達到測量工具、測量標準的統一，穩定了軋制厚度，提高了產品質量。

　　公司在產品結構調整中，特別注重了新產品的開發。2號軋機乙班是新產品試制的指定班組，全體組員積極配合廠、工段組織生產。對317L高等級抗腐蝕窄幅不銹鋼薄板的生產，在原有工藝的基礎上，大膽提出對一中間輥錐長進行改進，并配合適當的二中間輥輥凸度，順利完成了317L的軋制任務。對于車輛用冷軋不銹鋼，也提出了應用特殊輥的軋制，順利地完成了新產品的軋制，得到了用戶的肯定。在軋制板型的斷帶控制上，他們成立了“斷帶QC小組”，“提高不銹鋼冷板板型控制能力”六西格瑪黑帶項目。經過項目組成員齊心協力，斷帶由0.9%降至目前的0.2%，僅此一項，每年可為公司減少輥耗及帶鋼切損損失710萬元左右；板型不平度≤5mm/m的命中率由91.5%提高到97.7%，超預期目標0.2%�？蓪崿F年效益1180萬元。

　　精鋼的精神是“不銹”

　　創建學習型班組，提高了組員隊伍的綜合素質，班組的綜合競爭力進一步提升。用學習力打造競爭力已在班組的每一個人心中扎下了根。

　　“靠人才出優材，以人品鑄精品”、“質量是企業的品格和尊嚴”、“不斷超越自我，始終追求卓越”是太鋼企業文化中的職工語錄，2號軋機乙班幾年來始終把班組創爭活動與建設企業文化緊密結合起來，用學習力打造競爭力。從組員個人學習力來看，2002年至2006年，他們提出的許多合理化建議被轉化投入到軋機操作上。從班組學習力上看，在日常軋制和新產品試軋制及特殊要求的產品生產過程中，總是能很快地制定出方案，在廠的嚴格測評中均取得良好成績。從班組創新力上看，從軋機的實際操作中提煉出切合操作的程序和方法，用符合實際操作的方式推動了班組的綜合競爭力的進一步提高。2006年，1至10月份，2號軋機乙班產量完成38860噸，完成計劃的108%，合格率計劃98.5%，實際完成99.2%，斷帶率計劃0.3%，實際完成0.1%，板型I組率達99%，厚度100%達標。各項生產質量指標均居8臺軋機32個班組第一名。

　　創建學習型班組的真諦在于讓職工擁有持續增長的學習力，通過創新學習、終生學習，讓職工感受的自身的價值、自己之于企業的價值，進而不斷超越自我，不斷提高自身素質。這種持續學習力的保持需要良好環境的呵護、優良制度的保證、更需要每一個成員堅忍不拔的毅力的支撐。以冷軋廠2號軋機乙班為代表的太鋼職工，他們持續增長的學習力打造出的不只是企業的競爭力，同時也打造出了一批適應時代要求，順應時代潮流的新時期有著鋼鐵般堅定意志的學習型職工。太鋼不銹鋼冷軋廠2號軋機乙班雖然只有5名職工，但是，作為一個企業最小的細胞，它折射出的是新時期中國工人階級的永恒的先進性和不竭的創造力。他們在“創建學習型組織，爭作知識型職工”的活動中還將不斷提高、不斷創新，永葆閃亮的本色，因為在他們求索的詞典里有一個永遠的定語叫：“不銹”。