以最具活力的細胞鑄就世界的鋼鐵巨人　　　　　
——太鋼不銹冷軋廠軋制工段2號軋機乙班創(chuàng)建學習型班組事跡材料

　　11月5日，在2006年全國追求卓越大會上，山西太鋼不銹鋼股份有限公司總經(jīng)理李曉波從全國政協(xié)副主席王忠禹手中接過了全國質(zhì)量獎獎杯和證書。在這次大會上，全國有9家企業(yè)獲此殊榮。截至目前，全國獲得這項榮譽的著名企業(yè)也只有44家。這是太鋼不銹人的驕傲，榮譽的背后，是他們“創(chuàng)爭”的心血與汗水。

　　如果將一個企業(yè)比喻為生命體，班組就是生命體中的細胞，這個生命體中每一個細胞的活力決定了一個企業(yè)的生命力。太原鋼鐵（集團）有限公司作為全球最大的不銹鋼生產(chǎn)基地，其旗下的不銹冷軋廠是國內(nèi)最大的不銹鋼冷軋薄板專業(yè)生產(chǎn)廠，157個生產(chǎn)班組操控著世界上最先進的不銹鋼冷軋生產(chǎn)裝備。成立于2002年7月的軋制工段2號軋機乙班是該廠優(yōu)秀班組之一。全組共有5名職工，其中本科生2名，大專生2名，技校生1名，平均年齡27歲。正是有這樣一個有著特殊知識結構的年輕的團隊，通過開展創(chuàng)爭活動，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得了驕人的業(yè)績。

　　2004年軋制工段2＃軋機乙班參與的厚度質(zhì)量改進項目榮獲公司質(zhì)量改進二等獎；2005年參與的QC小組斷帶項目獲公司一等獎；2005年主抓的“提高不銹鋼冷板板型控制能力”六西格瑪黑帶項目獲公司一等獎、獲“全國優(yōu)秀六西格瑪項目”獎。

　　2005年、2006年2號軋機乙班連續(xù)兩年被集團公司評為“先進（文明）班組”稱號。其中有1名獲得集團公司“技術比武”冠軍，1名成為“全國注冊黑帶”，兩名成為集團公司的“質(zhì)量標兵”和“技術能手”。

　　要煉就煉出一塊精鋼
　　
　　太鋼不銹冷軋廠是不銹鋼冷軋薄板專業(yè)生產(chǎn)廠，擁有當今世界上最先進的不銹鋼冷軋生產(chǎn)線，裝備精良，工藝技術領先，自動化程度高，現(xiàn)已形成年產(chǎn)90萬噸冷軋不銹鋼薄板生產(chǎn)規(guī)模。能夠操控如此先進、自動化程度如此高的裝備，2號軋機乙班全體組員來說，既感到自豪，也感到了肩上的重任。

　　2003年，在公司開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)”、廠開展“創(chuàng)建學習型班組”活動大環(huán)境下，2號軋機乙班在班長牛國棟的帶領下，全面啟動了學習型班組創(chuàng)建活動。首先他們系統(tǒng)分析了當前班組面臨的問題：班組的人員素質(zhì)與先進的設備尚不完全適應，要實現(xiàn)集團公司提出的“把太鋼建設成全球最具競爭力的不銹鋼企業(yè)”的愿景，班組綜合素質(zhì)還需進一步提高。雖然班組成員都是年輕好勝，不甘人后，但是由于沒有良好的學習氛圍，形不成合力。在這種狀況下要完成公司“為全球消費者提供最精美的不銹鋼產(chǎn)品”的使命，軋出質(zhì)量更高的產(chǎn)品，大家的心里都沒有底。針對這些癥結，全體組員多次召開“諸葛亮會”，總結經(jīng)驗，尋找差距，通過思想的不斷碰撞，形成了共識，以集體的智慧確立了班組的共同愿景：不斷追求，為企業(yè)創(chuàng)造精品，用學習力打造競爭力。

　　根據(jù)愿景，本著學與思、學與行、學與用有機結合的原則。他們提煉出班組文化理念，即：

　　工作理念：要做就做最好

　　班組精神：團結互助，永爭第一

　　價值觀：我為企業(yè)爭光，企業(yè)以我為榮

　　學習觀：不斷進步，做知識型職工

　　安全觀：珍愛生命，我要安全

　　管理觀：以人為本，精細管理

　　人才觀：人盡其才

　　他們明確了創(chuàng)建學習型班組的思路：終生學習，“向?qū)W習要素質(zhì)、向?qū)W習要發(fā)展”、“讓學習成為生活習慣、把學習作為終生需求”。

　　無論對于一個集體也好、個人也罷，提出幾條豪言壯語、奮斗目標并不難，難在要把共同愿景和創(chuàng)建思路始終如一地貫穿于班組的一切工作和活動之中，使其真正成為創(chuàng)建學習型班組的靈魂。與傳統(tǒng)班組學習相比，學習型班組所倡導的學習更重視健康品格和心態(tài)的培育，注重學習習慣和能力的培育，強調(diào)帶著工作中的問題去學習，注重學習與工作實際相聯(lián)系；強調(diào)團隊學習，注重發(fā)揮組織智慧。然而，學習并非一朝一夕之事，創(chuàng)建學習型班組更不可能一蹴而就。2號軋機乙班結合實際，廣開思路，探索出了一條持續(xù)增強創(chuàng)建學習型班組的實效性和提升團隊競爭力的方法與途徑。

　　營造氛圍，激發(fā)創(chuàng)建熱情。為使創(chuàng)建學習型班組成為大家共同追求和自覺行為，他們首先進行了學習氛圍的營造。他們利用業(yè)余時間，精心篩選出“刀不磨要生銹，人不學要落后”、“學習工作化，工作學習化”、“學而不思則惘，思而不學則怠” “知識改變命運、學習成就未來“等名言警句，制作成看板，懸掛于工房及操作室內(nèi)，將班組愿景、價值觀上墻。掛在墻上的還有班組個人學習檔案，班組中的每一個人學習內(nèi)容的多少，學習效果的好壞一目了然，這些將是年終班組個人評優(yōu)的第一條件。大家一起閱讀了«誰動了我的奶酪»一書，使大家懂得不好好學，不好好干，就會損害既得利益，還可能面臨失業(yè)、下崗，而開展創(chuàng)爭活動不但對于企業(yè)發(fā)展有利，同時也是個人成長、發(fā)展的平臺。通過這些活動，大家有了緊迫感、危機感，“自主學、團隊學”蔚然成風。

　　完善機制，為創(chuàng)建學習型班組提供保障。機制健全是確保創(chuàng)建取得預期效果的長久保證。為此，班組成員每天下班后自覺學習半小時，保證了每人年度培訓不少于40學時，并建立了個人及班組學習的激勵、約束機制和管理制度，確保學習制度化、創(chuàng)建體系化，效果明朗化。采用“四掛鉤”的方法，即學習好壞與績效工資考核掛鉤、與崗位優(yōu)化掛鉤、與現(xiàn)實表現(xiàn)掛鉤、與各項福利掛鉤，大大提高了組員學習的自覺性。變過去的“哄著學”、“攆著學”、“打著學”，為現(xiàn)在的搶著學、比著學、賽著學。

　　師徒互幫互學，傾力打造學習平臺。自從開展創(chuàng)建學習型組織以來2號軋機乙班來來去去換了許多人，從農(nóng)村來的操作工到后來的技校畢業(yè)生，再到現(xiàn)在的大學生，人員素質(zhì)參差不齊。他們面對的是從法國引進的森吉米爾二十輥軋機設備，屬世界最先進的軋機。自動化程度高，工藝復雜，不努力的學習，根本就無法熟練駕馭。為此，該班組將創(chuàng)爭活動與企業(yè)長期以來形成的有效學習方法結合起來，總結出了“找著機會拼命學”“零散時間抓緊學”“見縫插針集中學”“選樹樣板引導學”“先進典型帶頭學”“強化考核督促學”等學習方法。他們還簽訂“師徒合同”，開展班組技術比武活動。師傅實踐經(jīng)驗豐富，徒弟理論功底扎實，在學習和工作中師帶徒、徒幫師，師傅向徒弟傳授多年來總結出來的操作技能，教給徒弟如何做，徒弟為師傅講解為什么這么做。師徒互幫互學，理論與實踐同步提高，形成一種濃厚的學習氛圍。

　　他們還將冷軋廠2：6：2職工綜合考評動態(tài)區(qū)分辦法與崗位操作技能的培訓學習相結合，在機組操作室建立“質(zhì)量大家談園地”，可以留言，可以提建議，將好的建議和做法傳給大家，同時開展了“一日一練、一周一技、一月一考”的活動，提高了崗位練兵的效果。2號軋機乙班通過崗位輪換，使每個組員能夠適應和掌握不同崗位的操作程序，既能操作軋機，又能做軋機左右卷操作。崗位輪換不但使班組成員成為各個崗位全能手，更重要的是通過打破了崗位的界限，構建出一條全組成員在工作中的共同學習，相互促進交流通道，能使全組成員研究性學習中更容易形成集體智慧，實現(xiàn)學習創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、位置創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

　　2號軋機乙班有一名職工肯鉆研、敢吃苦，班組破例任命他為六西格瑪小組負責人，打破了以往論資排輩的舊模式。此舉在職工中反響很大，帶動了其他職工的學習熱情。在榜樣力量的帶動下，大家采用現(xiàn)場演練，工作研討，班后學習，充實了軋制理論，提高了實際操作水平，涌現(xiàn)出了一批技術尖子；如工藝技術能手楊東, 軋制能手陳鵬、崔忠浩等。在學習的時間和方法上，班組成員幾年來始終堅持固定學習時間，明確學習目標，針對性的學習授課，聘請專家指導。不應付，不得過且過，使職工從內(nèi)心感到企業(yè)在培養(yǎng)我，重視我，我要為企業(yè)多努力，盡到力。2號軋機乙班不滿足自己的學習活動，拓寬學習渠道，請進來走出去，不僅跟身邊的師傅學，還跟外方專家學。個別組員存在外語基礎薄弱，他們就主動學習外語，向高手請教，對軋機操作臺上的按鈕外文標識、遠程故障診斷指令抄錄下來，翻譯成中文，匯集成冊。在與外方專家的溝通過程中配合順利，很快就掌握了新設備的性能、操作方法以及質(zhì)量控制的程序，為軋機設備的順利達產(chǎn)達效創(chuàng)造了條件。軋機試生產(chǎn)從最初的月產(chǎn)1305噸，迅速提高到月產(chǎn)3500噸。用學習的精神和成果完成了新軋機運行的調(diào)試。就連外方專家會在慶功會上也由衷地向2號軋機乙班的全體職工豎起大拇指。

　　學習先進管理理念，提升職工自身素質(zhì)。2號軋機乙班為盡快適應現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求，按照集團公司和廠里的部署，開展了學習六西格瑪管理的活動。六西格瑪管理是一套系統(tǒng)的業(yè)務改進的方法體系，是旨在持續(xù)改進企業(yè)業(yè)務流程，實現(xiàn)客戶滿意的管理方法。其特點是：以顧客為關注焦點；基于數(shù)據(jù)和事實驅(qū)動的管理方法；聚焦于流程改進；主動管理；無界限合作；追求完美，容忍失誤。消除過程缺陷和不增值過程，從而提高質(zhì)量和服務、降低成本、縮短運轉(zhuǎn)周期，達到客戶完全滿意。全體成員經(jīng)過半年多培訓和實際的操作應用，深切領悟了六西格瑪管理的精髓，掌握了其中的工具，如流程圖、魚刺圖、因果矩陣、失效模式分析、分層分析、假設檢驗、實驗設計。培養(yǎng)了團隊意識，增強了團隊力量。如今，該班組成員都可以通過系統(tǒng)地、集成地采用質(zhì)量改進流程，實現(xiàn)無缺陷的過程設計，并對現(xiàn)有的過程進行定義、測量、分析、改進、控制，增強了班組的競爭力。

　　創(chuàng)建學習型班組，加強“先進性教育”。2號軋機乙班在提高專業(yè)操作水平的同時，注重引導職工的思想理念，按照黨員的標準要求每個職工。模范黨員班長牛國棟利用報刊雜志、“先進性教育”電視專題片等形式，對組員進行了生動的思想政治教育，從而改進了班組的工作作風和精神面貌。班組職工有兩人積極提交入黨申請書，已有一人批準入黨。2005年、2006年，他們所在的黨小組連續(xù)兩次被評為“先進黨小組”稱號。

　　好鋼要在刀刃上

　　創(chuàng)建學習型班組，使班組職工的精神面貌煥然一新。職工的素質(zhì)得到提高，班組的競爭能力得到增強。

　　2號軋機投入運行以后，由于各班組與新設備的磨合還不到位，生產(chǎn)質(zhì)量還不穩(wěn)定，尤其是冷軋過程中的斷帶問題制約著產(chǎn)量和質(zhì)量的進一步提升，同時也影響著該軋機的達產(chǎn)達效。剛剛擔任班組長的牛國棟發(fā)現(xiàn)不銹鋼“悠卷”現(xiàn)象是造成斷帶的重要原因，并在生產(chǎn)的過程中對這種現(xiàn)象進行了取點測量和詳細地定性研究，制定出詳細的改進方案。而每一次停機測量都要影響班組的產(chǎn)量和職工的收入。對此，班組有的組員不理解，出現(xiàn)了工作中的抵觸情緒。牛國棟一邊給大家作思想工作，一邊利用班組學習時間組織大家共同研究討論，出主意，想辦法。經(jīng)過兩個月的摸索，組員認識和理解了班長的做法，形成了共識，對不銹鋼“悠卷”現(xiàn)象進行了定義，其特點就是偏離軋機中心位置。之后，他們將關于不銹鋼“悠卷”現(xiàn)象的思考文章發(fā)表在企業(yè)內(nèi)部報紙上，引起了段領導的重視，并在全段組織了大討論。一石激起千重浪，對于一個名不見經(jīng)傳的年輕班組長提出的問題，段里許多有著十幾年工作經(jīng)驗的老班長們并不信服。段領導對這一建議十分重視，將他們的做法在部分班組進行了試點。試點很快見到了實效，通過采用他們提出的建議，全段斷帶次數(shù)由原來的1.5％下降到0.9％，帶鋼平直度由原來的83％上升到91％。

　　有了先進的設備，生產(chǎn)過程中操控設備的人的素質(zhì)的提升就成為了第一要務。2＃軋機乙班十分重視研究總結生產(chǎn)中遇到的問題的處理方法，他們將這些問題進行了詳細的記錄，并組織大家在班后學習中研究討論。他們在總結經(jīng)驗的基礎上，編寫出了本班組的«質(zhì)量作業(yè)指導書»，對班組質(zhì)量工作原則、質(zhì)量目標，生產(chǎn)中的斷帶控制、擦傷控制、輥印控制、板型控制進行了嚴格規(guī)范，指導組員如何減少斷帶、擦劃傷、輥印的不良因素和提高軋制板型控制。他們不僅要求班組每名成員學習、熟記書中內(nèi)容，而且要知其然，知其所以然。如今，此書已成為軋制工段新職工上崗前質(zhì)量培訓的必備教材。

　　在軋機的實際操作中，帶鋼邊部有時會出現(xiàn)不規(guī)則間斷劃傷。為了查明原因，他們主動向外方專家請教，在解決無望的情況，組員在機組上找原因，在書本上找依據(jù)，召開攻關討論會。分組、分點、分批在軋機上跟蹤，并且下班后主動同其它班組交流。通過數(shù)據(jù)的收集與分析，最終確認是軋機牌坊入口處產(chǎn)生的劃傷。班長向工段反映這一情況，廠對設備進行了革新改造，解決了這一難題。為鞏固這一成果，班長帶領組員開展專題討論，制定了六種方案加以保障，并在各班組推廣使用。

　　2號軋機乙班針對軋制輥印這一因軋輥磨削或原料表面帶來的問題，創(chuàng)造性地找出了控制方法，減少了影響冷軋不銹鋼產(chǎn)品的表面質(zhì)量因素。使冷軋不銹鋼產(chǎn)品的表面軋制輥印由過去平均每月13卷降至現(xiàn)在平均每月5卷左右。他們還提出對工作輥采用特殊的磨削工藝和軋制工藝，解決了對2.0以上厚料，特別是301L，304DDQ、430鋼種軋制時頭尾存在不同程度的橫向條紋和軋制振紋。針對軋機軋制厚度不穩(wěn)定的現(xiàn)象，他們積極參與厚度質(zhì)量攻關小組活動，運用統(tǒng)計分析工具（MINTAB），對產(chǎn)品的規(guī)格和鋼種的厚度進行統(tǒng)計、分析，把原始厚度分布情況與實際軋制厚度相比較。重新對厚度設定值進行了修定，達到測量工具、測量標準的統(tǒng)一，穩(wěn)定了軋制厚度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　公司在產(chǎn)品結構調(diào)整中，特別注重了新產(chǎn)品的開發(fā)。2號軋機乙班是新產(chǎn)品試制的指定班組，全體組員積極配合廠、工段組織生產(chǎn)。對317L高等級抗腐蝕窄幅不銹鋼薄板的生產(chǎn)，在原有工藝的基礎上，大膽提出對一中間輥錐長進行改進，并配合適當?shù)亩�中間輥輥凸度，順利完成了317L的軋制任務。對于車輛用冷軋不銹鋼，也提出了應用特殊輥的軋制，順利地完成了新產(chǎn)品的軋制，得到了用戶的肯定。在軋制板型的斷帶控制上，他們成立了“斷帶QC小組”，“提高不銹鋼冷板板型控制能力”六西格瑪黑帶項目。經(jīng)過項目組成員齊心協(xié)力，斷帶由0.9%降至目前的0.2%，僅此一項，每年可為公司減少輥耗及帶鋼切損損失710萬元左右；板型不平度≤5mm/m的命中率由91.5%提高到97.7%，超預期目標0.2%�？蓪崿F(xiàn)年效益1180萬元。

　　精鋼的精神是“不銹”

　　創(chuàng)建學習型班組，提高了組員隊伍的綜合素質(zhì)，班組的綜合競爭力進一步提升。用學習力打造競爭力已在班組的每一個人心中扎下了根。

　　“靠人才出優(yōu)材，以人品鑄精品”、“質(zhì)量是企業(yè)的品格和尊嚴”、“不斷超越自我，始終追求卓越”是太鋼企業(yè)文化中的職工語錄，2號軋機乙班幾年來始終把班組創(chuàng)爭活動與建設企業(yè)文化緊密結合起來，用學習力打造競爭力。從組員個人學習力來看，2002年至2006年，他們提出的許多合理化建議被轉(zhuǎn)化投入到軋機操作上。從班組學習力上看，在日常軋制和新產(chǎn)品試軋制及特殊要求的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，總是能很快地制定出方案，在廠的嚴格測評中均取得良好成績。從班組創(chuàng)新力上看，從軋機的實際操作中提煉出切合操作的程序和方法，用符合實際操作的方式推動了班組的綜合競爭力的進一步提高。2006年，1至10月份，2號軋機乙班產(chǎn)量完成38860噸，完成計劃的108%，合格率計劃98.5%，實際完成99.2%，斷帶率計劃0.3%，實際完成0.1%，板型I組率達99%，厚度100%達標。各項生產(chǎn)質(zhì)量指標均居8臺軋機32個班組第一名。

　　創(chuàng)建學習型班組的真諦在于讓職工擁有持續(xù)增長的學習力，通過創(chuàng)新學習、終生學習，讓職工感受的自身的價值、自己之于企業(yè)的價值，進而不斷超越自我，不斷提高自身素質(zhì)。這種持續(xù)學習力的保持需要良好環(huán)境的呵護、優(yōu)良制度的保證、更需要每一個成員堅忍不拔的毅力的支撐。以冷軋廠2號軋機乙班為代表的太鋼職工，他們持續(xù)增長的學習力打造出的不只是企業(yè)的競爭力，同時也打造出了一批適應時代要求，順應時代潮流的新時期有著鋼鐵般堅定意志的學習型職工。太鋼不銹鋼冷軋廠2號軋機乙班雖然只有5名職工，但是，作為一個企業(yè)最小的細胞，它折射出的是新時期中國工人階級的永恒的先進性和不竭的創(chuàng)造力。他們在“創(chuàng)建學習型組織，爭作知識型職工”的活動中還將不斷提高、不斷創(chuàng)新，永葆閃亮的本色，因為在他們求索的詞典里有一個永遠的定語叫：“不銹”。