湖南移動通信有限責(zé)任公司長沙分公司根據(jù)國務(wù)院關(guān)于電信體制改革的要求，于1999年7月宣告成立。長沙移動成長的6年，是學(xué)習(xí)和用知識創(chuàng)造財富的6年：實現(xiàn)了客戶群體總量的高速增長，由1999年分營時的20萬戶發(fā)展到目前的206萬戶；企業(yè)從2003年開展創(chuàng)爭活動以來，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的四大體系，實現(xiàn)了活動深入、持久、扎實的開展，既創(chuàng)造出了企業(yè)更大的價值，又維護好了員工的教育權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)與發(fā)展權(quán)，使員工學(xué)習(xí)能力、解決問題的實踐能力和創(chuàng)新能力不斷增強，涌現(xiàn)出了一批批先進(jìn)集體、學(xué)習(xí)典型、勞模、生產(chǎn)標(biāo)兵和業(yè)務(wù)能手，造就了知識化群體，提升了核心競爭力。2004年6月，企業(yè)榮獲湖南省十佳學(xué)習(xí)型組織; 2004年9月，榮獲全國創(chuàng)爭活動示范單位稱號。

　　在深入開展創(chuàng)爭工作中，經(jīng)過理念導(dǎo)入、宣傳發(fā)動、全面推進(jìn)三個階段，構(gòu)筑了“學(xué)習(xí)終身化、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)實效化”的“四化”學(xué)習(xí)理念，逐步形成 “二二二”創(chuàng)建工作模式；創(chuàng)設(shè)真誠溝通，追求客戶滿意服務(wù)、持續(xù)創(chuàng)新，滿足無限通信需求的共同愿景，采取機制“外壓”、宣教“內(nèi)引”真正改善員工心智模式；上下結(jié)合多方配合，確定了黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、工會推動、各部門分工協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)體制，形成了黨、政、工聯(lián)手推進(jìn)的工作格局，公司領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行，努力學(xué)習(xí)，扮演好了全體員工培訓(xùn)師和教練員的雙重角色，起到了很好的示范和帶動作用；積極建立有利于組織學(xué)習(xí)的環(huán)境和搭建學(xué)習(xí)平臺。

　　組建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、大力推行學(xué)習(xí)積分，開展“三個一”班組學(xué)習(xí)活動來積極加強學(xué)習(xí)性班組和團隊建設(shè)，組織形式多樣的員工培訓(xùn)、星級員工評選和讀書活動，抓好學(xué)習(xí)基地建設(shè)，努力拓展和豐富員工學(xué)習(xí)載體；為保證“創(chuàng)爭”活動經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的開展，建立了一整套激勵保障的制度和機制。建立完善監(jiān)督保障和激勵機制，為各類人才提供發(fā)展機會。把學(xué)習(xí)與有為、有位有機結(jié)合，表彰、重用知識型員工，建立完善教育培訓(xùn)機制，保證年職工教育經(jīng)費提取超過企業(yè)工資總額的5%，用職代會監(jiān)督制度保證教育經(jīng)費中絕大部分費用使用在一線員工的身上。