東航甘肅分公司舉辦金牌服務迎奧運禮儀培訓
2008/5/29 源自:中華職工學習網 【字體：
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東航甘肅分公司培訓中心為了落實中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）關于開展“金牌服務迎奧運”、“奧運安全、正常、優質服務年”的活動，東航甘肅分公司培訓中心按照東航總部精神，于5月22日-23日、28-29日分兩批舉辦由售票人員參加的客運禮儀培訓。
通過培訓，進一步規范了從業人員的服務行為，提高了東航甘肅分公司售票人員的整體素質，使員工的舉手投足更好地滿足旅客的心理要求，達到優化服務質量，提升企業整體形象的目的。
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