江蘇電信創(chuàng)建學習型企業(yè)碩果累累

　　本報訊　日前，在中國電信舉行的“深入創(chuàng)建學習型企業(yè)暨網(wǎng)上大學推廣應用表彰會”上，江蘇電信以高分通過了集團公司驗收，成為首家通過中國電信創(chuàng)建學習型企業(yè)驗收單位，同時獲得了網(wǎng)上大學推廣應用優(yōu)秀獎。

　　據(jù)悉，江蘇電信創(chuàng)建學習型企業(yè)活動始于2003年初，到目前為止，已經(jīng)歷了三個過程：從2003年初到2003年底的“初步探索”過程、從2004年初到2004年10月的“進行試點”過程和從2004年10月到現(xiàn)在的“全面開展”過程，營造了“學習工作化、工作學習化”的濃厚氛圍，建立了“向書本學習、向實踐學習、向標桿學習、向對手學習、向客戶學習”的新型學習文化。在此期間，公司員工素質不斷提高，有16900多名技術業(yè)務人員通過了國家職業(yè)技能鑒定，2600多名管理人員通過了MBA核心課程培訓，38人被評為集團公司優(yōu)秀大客戶、商業(yè)或公眾客戶經(jīng)理等。

　　該公司企業(yè)技術、業(yè)務、管理創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，在中國電信集團率先開展了固網(wǎng)智能化、3A達標試點、BSS1．0試點、運維備品備件管理系統(tǒng)等創(chuàng)新，并取得初步成效；在全集團率先推出了“靈通文化”、“全業(yè)務充值卡”、“預付費固話”、“移機不改號”、“對方付費業(yè)務”、“寬帶辦公協(xié)同E”、“家校通”等新業(yè)務新產(chǎn)品，3G試驗網(wǎng)投入試運行、IPTV試點取得初步成效；在全集團率先進行了BPR流程重組、戰(zhàn)略對標試點、MR營銷再造試點、人工成本管控試點等，都取得可喜成果。2004年，江蘇電信還獲得中國電信技術創(chuàng)新評比集體特等獎及個人一等獎、二等獎和集體三等獎等殊榮。

　　針對江蘇電信創(chuàng)建學習型企業(yè)情況，江蘇電信總經(jīng)理孫久銘談了五點體會：一要正確把握創(chuàng)建工作的著眼點，千萬不能僅僅著眼于企業(yè)單方面發(fā)展，而要著眼于企業(yè)和員工的共同發(fā)展；二要正確把握創(chuàng)建工作的著力點，不能把創(chuàng)建僅僅看作是加強教育培訓；三要正確把握創(chuàng)建工作的落腳點，千萬不能僅僅停留在提高員工崗位技能上，而要努力提升企業(yè)和員工的各種工作能力；四要正確把握創(chuàng)建工作的時間點，千萬不能把創(chuàng)建僅僅看作是一種短期活動，要做好長期作戰(zhàn)的思想準備；五要正確把握創(chuàng)建和日常工作的結合點，千萬不能把創(chuàng)建和企業(yè)發(fā)展對立起來。