國企：“學習型班組”弄潮今朝

　　 在變化越來越快、新潮不斷涌動的當今世界，若論管理新潮，彼得·圣吉的《第五項修煉》中提出的創建學習型組織當數最先進的管理模式之一；在班組建設新思路迭出、創新管理流行的當今國企，若論班組建設主流，當數“學習型班組”弄潮今朝。今年8月中旬，當記者在本刊組織召開的全國優秀班組長、工會組長經驗交流研討會上，廣為接觸了來自全國46家國企的473名優秀班組長之后，對此感觸尤為深刻。這些國企的兵頭將尾們，當他們在知識經濟的浪潮中感到難主沉浮時，當他們在沉重的競爭壓力面前感到難施展身手時，當他們在高要求的現代管理面前感到難揮灑自如時，當他們面對科技攻關難題感到一籌莫展時，他們突然發現，在企業創建學習型組織的潮流中，積極創建學習型班組，應該是自己跟同伴們適應新形勢、清除管理中的諸多困惑、提高素質、增強技藝的必然選擇。眾班組，爭相演練《第五項修煉》在會議報到的當天，來自沈飛集團公司的代表陳麗娟還未洗卻旅途的疲勞，就風風火火地找到記者，揚著手中一摞材料說：“這是我們企業創建學習型班組的具體做法和探討的成果，請指教。”據她介紹，目前沈飛創建學習型班組搞得如火如荼，來之前，領導再三囑咐她一定要把會上好的經驗帶回去。與她同時就這個話題跟記者交談的還有中原油田的楊國新和山東萊鋼的高洪亮，他們都帶來了各自企業在創建學習型班組方面的獨特做法，急需跟大伙交流探討。

　　 雖說諸多班組長一致認為創建學習型班組是當今世界上最先進的管理模式之一，是適應知識經濟時代競爭需要而進行的管理創新。然而，由于這一新的管理理念并沒有現成的東西可以借鑒和仿效，也沒有前人踩就的路可走，大家都在邊摸索邊探討邊操作。所以，班組長們在初試身手、感受良好的同時，心中也難免有惴惴不安之感，急需把初具雛形的經驗拿出來請大家給以驗證。

　　 從跟班組長們的接觸中記者感到，當前在大多數國企，基層班組無疑已成了《第五項修煉》的演練場，而班組職工則是演練場中各顯神通的過海八仙。

　　 系統思考，創建學習型班組的核心修煉

　　 《第五項修煉》所講的五項修煉中，最核心的修煉便是“系統思考”，而系統思考要解決的則是深層次的和結構性、系統性的問題。

　　 彼得·圣吉通過對一批全球性的大公司進行研究時發現，在1970年名列美國《財富》雜志“500強”的大公司，到1983年就有1/3的公司銷聲匿跡了。經過深入研究，他認為是因組織缺乏一種系統思考的能力，這一組織智障妨礙了組織的學習和成長，最終導致了組織的衰敗。

　　 在跟部分班組長交談中記者感到，目前，大多數班組長對系統思考這個詞感到陌生，對要求大家在思考問題時把組織看成是一個相互搭配，動態發展的整體感到難解。然而，經過幾天的交流探討之后，大多數人又似乎明白了系統地解決問題、采用新的方法進行實驗、從自己過去的實踐中學習、從他人的經驗和優秀實踐中學習、在組織中迅速有效地傳遞知識的方法。

　　 有些班組長說：過去，我們學習習慣于灌輸，而忽略了追求真理。自從創建學習型班組之后才頓悟，系統思考的方法是引領我們一起去追逐真理，一起去提升我們的整體思維方式。還有的班組長在談創建學習型班組的感受時說，過去，無論做班組工作還是學習，我都要求組員要統一思想、步伐整齊。現在通過創建學習型班組才明白，團隊學習重要的是配合默契，而不是整齊劃一。系統思考是所有團隊人的集體思考。團隊學習，學習觀念的根本改變

　　 記者翻閱《第五項修煉》時發現，上面所講的學習型組織的學習，不是我們傳統意義上理解的學知識，彼得·圣吉認為，學習就是提升創新能力。整個工作的過程也就是學習的過程，即在工作中學習，在學習中工作。在學習型組織中，學習不是個人的孤立行為，而是團隊的學習。

　　 在采訪中記者發現，有許多班組長或許不知道彼得·圣吉這個人，也沒有讀過《第五項修煉》，但是，他們卻知道創建學習型班組就是把一個人的智慧集聚成團體的智慧，靠團體的智慧去開創班組的未來。

　　 記者記起北大、清華、人民大學企業EMBA培訓教授葉延紅說的一段話：“在整個工業革命時期，我們講組織一致，要怎么配合，都是規范的行為方式。這種行為規范可以保證人們不出大問題，組織不出大問題，但是不能保證組織能夠配合得跟球隊一樣，每個人都發揮得淋漓盡致，使整個組織有思想有感覺。過去的組織是機器，而創建的學習型組織則像人們的大腦一樣，能夠思考，能夠判斷出組織中哪個地方出了問題，像人一樣能有機調節。”她的這番話，道出了團隊學習的真諦。

　　 面對競爭激烈、變化迅速的環境，班組長們一致認為，要去適應它，在環境中求生存、求發展，對策只有一個，就是培訓與學習。通過培訓學習，建成學習型班組，不斷創新、進取，永不停步，培養和強化自身可持續發展的核心競爭力，在創新與進取中避開競爭對手的槍彈，在創新與進取中超越自我，在創新與進取中立于不敗之地。