積極建設學習型組織 不斷推動企業創新發展

　　創建于1927年的恒源祥，歷經風雨，滄桑巨變，已經走過了80年的歷程。改革開放為恒源祥發展帶來了千載難逢的良機，公司抓住機遇，乘勢而上，走出了一條振興民族品牌、持續創新發展之路，20年間由一家凈資產僅37.5萬、職工不到40人的小商店發展為擁有12家子公司和市級企業技術中心，100余家加盟廠和8400余家加盟商的國內知名大型企業集團。恒源祥之所以取得成功，不僅在于重視產品開發、推行品牌戰略、實施特許生產和特許經營的戰略聯盟，大力開拓市場、搶占先機，還因為企業在快速發展過程中始終高度重視學習型組織建設，堅持以培育知識型職工為基點，以創建學習型班組為重點，深入開展全國總工會和市總工會所倡導的“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，積極引導職工牢固樹立“終身學習，全員學習”和“工作學習化，學習工作化”的理念，形成了一支高素質的職工隊伍，成為企業持續發展的不竭動力。

　　一、以富有特色的企業文化為建設學習型組織的先導

　　恒源祥八十年的發展歷史積淀了豐厚的文化底蘊，促進了恒源祥品牌的興旺。在恒源祥的企業文化中，堅持以人為本、關注員工利益是其中的重要理念。公司確立了敬業、和諧、合作、分享的企業精神，將持續地為顧客、員工、相關方、股東和社會創造和實現價值作為企業宗旨，以誠信、進取、人本、創新為企業核心價值觀，勾畫了通過恒源祥全體員工的共同奮斗，將恒源祥打造成中國第一、世界一流的國際化毛紡織企業，成為市場領導者和行業領袖的企業愿景。我們始終認為，企業的核心能力在于創新，這不僅包括產業、品牌、管理的創新，還包括廣大員工觀念、思維、認識、行為等各方面的創新、提升。恒源祥提出建設“學習型企業”，其目的就是強調通過學習，把學習的效果轉化為創新的能力和動力，促進企業和員工的全面發展。這是我們開展“創爭”活動的指導思想，也是我們的基本目標。我們在推進企業文化建設中，始終向員工宣傳、倡導這些觀念、理念，得到了員工的普遍認同和接受，進一步調動了廣大員工學習的主動性、積極性，為企業向中國第一、世界一流目標不斷邁進奠定了堅實的思想基礎。

　　二、以多樣化學習方式為建設學習型組織的有效手段

　　我們認為，教育投資是一個長期的投資，而且是最有效、回報率最高的投資，學習的目的是為了應用。教育不僅僅是我們現在學習的文化知識，更是指在企業快速發展的狀態下，如何去進一步提升學習力和創新力，如何去建立一個學習型企業和眾多學習型的團隊，將普通的勞動力盡快地轉變為優質的人力資源。擁有高素質的人力資源是企業最重要的生產經營要素。而面對這樣一個新科學、新知識、新技術日新月異的信息社會、知識經濟時代，知識的“快速折舊”對每一個企業和每一名員工都提出了嚴峻挑戰，不學習必定跟不上時代的發展，必然被時代所淘汰。為進一步貫徹公司的人本思想和人才戰略，加快人才隊伍培養和員工素質的整體提升。恒源祥積極探索推動學習型組織建設，公司創造性的成立“恒源祥”大學，采用多種方式開展教育培訓工作。公司要求每位員工都要準備“三本本子”（工作筆記、學習筆記、備忘錄筆記），要求員工每年看十本好書。公司領導率先垂范，每天業余堅持兩小時學習，在全體員工中形成濃厚的學習氛圍。公司還通過內部局域網、《創導》雜志和舉辦頭腦風暴等形式經常組織員工交流讀書心得，實行教育、培訓、開發的“三足鼎立”。為加快企業人力資源開發和建設，公司加大教育培訓資金支持力度，以每年30%的幅度增加投入。到目前為止，已累計投入教育培訓費用達1300萬元。2006年，公司普通員工的人均教育經費投入已經達到3500元。為適應超常規發展的經營戰略需要，恒源祥采取了多種形式做好員工的教育、培訓，為品牌經營和創新發展做好人力資源的充分準備。在實踐中我們探索形成了四個結合的做法：

　　1、內部和外部培訓師隊伍相結合。創建學習型組織離不開一批優秀的組織者，他們充當著“培訓師”的“角色”。我們在公司內部建立了一支由高層領導為代表的培訓師隊伍，他們具有扎實的理論基礎，更有著豐富的工作經驗、通過他們的言傳身教、悉心指導，帶動了公司一批青年人才業務能力和水平的提高。公司還積極借助于“外腦”，與世界著名的HAY集團、中歐工商管理學院、麥肯特咨詢公司、北京聯合時代UTA、中研國際品牌管理公司（服裝企業專業培訓公司）等專業機構建立了良好的培訓合作關系，通過這些知名教育機構對員工進行專業性、系統性學習培訓。

　　2、全員培訓和專業培訓相結合。公司根據實施長期發展戰略對員工教育培訓的要求，每年都對全體員工進行輪訓，員工年培訓的時間不低于60課時，使公司不同崗位、職務的員工都能享有學習深造的機會和權利。同時公司還積極組織開展一些有針對性的專題培訓，如人力資源部為配合公司實行駐廠員制度的工作目標，以恒源祥品質管理（包括全面質量管理、5S管理、ISO9001：2000質量管理體系標準、計量管理等內容）為培訓重點，先后組織了三期共有60名員工參加駐廠員培訓班；使員工的整體素質有了進一步提升，為企業的持續發展奠定了扎實的人力資源基礎。

　　3、個性化學習和員工考核相結合。公司鼓勵和支持員工以多種方式實現與工作和職務發展技能提高相關的學習目標，積極創造條件讓員工進行在職學習進修，為實現個人發展目標創造條件、提供機會。并將員工的學習培訓結果作為提薪和提職的考核依據之一，激勵員工學有所成。目前，全公司共有12名員工MBA工商管理研究生學習，取得了MBA學位，27名員工參加國家統一組織的注冊會計師考試培訓，取得了注冊會計師資質證書，83名員工通過計算機辦公自動化培訓，取得了計算機辦公自動化師資質證書，17名員工參加外語自學考試學習，取得了4級英語資質證書。

　　4、運用網絡系統和實現知識共享相結合。知識共享和知識管理，既是知識創新的必要條件，也是學習型企業建設的應有之義。隨著網絡技術的普及運用，恒源祥已經建立了較為完善的公司信息管理系統，我們感到這也是增強員工的學習力、實踐力和創新力的重要手段。我們充分利用公司網絡系統，發揮現代技術優勢，在公司網站上專門開設了員工創建學習園地，不少的欄目和內容有“讀書交流心苑”、“技能交流園地”、“建言獻策天地”、“網上科普知識競賽”、“提合理化建議” 等等，通過網上的互動交流，開辟了“創爭”活動的新陣地，推進了“創爭”活動的深入開展。

　　近年來學習型企業的建設和“創爭”活動的開展，使公司在提高員工整體素質和促進企業全面發展中取得了明顯成效。目前，公司擁有中高級職稱和工程師的員工已分別占全體員工的15%和10%。2006年公司擁有大專以上學歷的員工人數又比上年增長了25.5%。

　　三、以構筑多平臺為員工事業發展創造廣闊空間

　　學習型企業建設的不斷推進有力促進了員工隊伍整體素質的提高，而企業快速持續的發展又為員工的個人成長創造了很好的條件。我們在開展“創爭”活動中始終將員工事業發展和企業持續進步作為一個根本性的任務，通過在恒源祥聯合體內廣泛性開展技術創新、技術練兵、頭腦風暴、以及合理化建議活動等途徑，把員工的學習能力轉化為實踐能力、創新能力，并積極為員工的成長和發展提供各種有效平臺。

　　1、搭建創業者平臺，著力為各類人才提供發展空間。從1998年開始，公司成立了20多個新產品項目小組，讓員工自愿組合自行選擇項目方向，自主組織市場資源，項目開發成功后，項目小組即升級為公司。通過這種方式，恒源祥下屬的子公司從絨線公司一家發展到毛針織、家紡、制衣、服飾、襪業、日化、羊絨衫等十二家子公司，經營的產品從絨線拓展到羊毛衫、羊絨衫、襯衫、西服、床上用品等幾十種，也使一批優秀員工脫穎而出。

　　2、建立科學考核機制，為培養、鞏固、吸引人才提供制度保障。公司建立了職業生涯和職位管理制度，明確規定公司各級崗位的任職和晉升對員工學歷、業績和能力的要求，在崗位聘用上引入了優勝劣汰機制，同時為有效激發員工的積極性、創造性，充分發揮員工潛能，在公司內部形成了能者上、平者讓、庸者下的良好的工作氛圍。公司不斷優化績效考核管理，從誠信、品質、團隊精神、學習和創新能力、工作業績等各個方面對員工進行全面考核，對考評結果名列前茅的員工，給予薪酬福利、提職晉升、職稱評定等方面獎勵。2006年度共有38名員工獲得晉升工資的獎勵，8名員工提拔為各事業部子公司經理或經理助理。

　　3、探索實施企業內部“人才轉會”制度，建立員工交流機制。

　　為進一步形成企業人盡其才的氛圍，公司建立了內部人才轉會制度。員工可以根據自己的興趣和自身發展需要，向人力資源部提出“轉會”要求，只要有愿意“摘牌”的部門或公司，“轉會”即可實施到位。轉會制度的實行，不僅完善了公司以人為本的人力資源管理框架，而且為人才的全面發展和公司對人才的全面培養考察打開通道，進一步激發了員工不斷完善自我、提升素質的積極性。

　　4、大力推進品牌研究開發，培養知識型、專家型人才。品牌戰略始終是恒源祥所推崇的重要策略。我們認為“品牌就是消費者的記憶，記憶的深度和大小決定了恒源祥品牌的深度和大小，消費者記住第一不能記住第二，因此決定了我們需要不斷地在市場中創造第一”。公司成立了恒源祥品牌發展研究院，通過加大對品牌的研究，確定視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等感官器官表現品牌的方法；通過對心理學、生理學、社會學、行為學、群體行為學、經濟學等學科的研究，認證品牌和消費者之間的關系，在公司內部培養了一批品牌大師級知識型員工，形成了一支在品牌設計、研究、開發、推廣等方面有著較高水準的專家型人才隊伍。2006年還創立了劉瑞旗品牌原創設計大師工作室，積極為社會作貢獻，為各類企業提供品牌戰略和CIS戰略規劃服務，為國家努力培育一批著名品牌，為社會培養更多德才兼備的專業人才。

　　由于公司堅持“以人為本”的企業文化和管理理念，不斷創新品牌經營，提升恒源祥的品牌價值，積極建設學習型企業，公司在各方面都取得了可喜的成效。恒源祥商標被認定為中國馳名商標；恒源祥牌羊毛衫、羊絨衫分別被評為中國名牌產品；2006年恒源祥榮獲中國經營質量領域的最高獎項--全國質量獎。阮美麗等同志還被評上海市新長征突擊手和學習標兵等榮譽。這次恒源祥榮獲上海市十佳學習型企業的榮譽，既是對我們的鼓勵，更是對我們的鞭策。我們將繼續深入開展“創爭”活動，扎實推進、探索創新，建設一個持續學習、管理先進、發展和諧的現代化恒源祥，為我國毛紡織行業的發展作出新貢獻，通過全體“恒源祥”人的共同努力早日實現“中國第一，世界一流”的戰略目標！（劉瑞旗）