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| “再投郵件”的處理 | | 更新時間：2007-06-06 來源：中華職工學習網 | | 投遞中出現以下幾種情況之一的可以作為再投郵件：1.給據郵件投遞時無人接收，又無合法代收人或規定不能代收的（如高額匯款通知單）；2.平常郵件中的疑難信函等需要當面查證后投交，而一時又無人可查問的；3.收件人已遷移新址需要待查的；4.無信報箱或無法塞入信報箱又沒有…… | | 關鍵字：郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 再投 處理 | | |
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| 投遞外部的檢查 | | 更新時間：2007-06-06 來源：中華職工學習網 | | 投遞員獨自一人外出作業，直接面對用戶，工作質量的好壞、服務水平的高低對郵政信譽影響極大。因此，投遞的外部檢查一直是郵政服務質量管理的重點內容。由于外部檢查范圍大、線路長，所以必須要抓住重點，并注意檢查的方式方法，才能達到事半功倍的效果。那么，投遞外部檢查應抓住…… | | 關鍵字：郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 投遞 外部 檢查 | | |
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| 內件短少誰負責？ | | 更新時間：2007-06-06 來源：中華職工學習網 | | 件短少誰該負責，長期以來是解決賠償問題時的一個熱點、難點。面對郵件中出現的損毀、短少等現象，我們該如何按照有關規定和程序去判明責任，并避免互相推諉的現象呢？本版刊出部分讀者對小潘提出問題的看法，供大家參考�！� | | 關鍵字：郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 內件 短少 負責 | | |
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| 兩網互通后營業操作要點 | | 更新時間：2007-06-06 來源：中華職工學習網 | | 營業系統與網運系統互聯互通工程將于4月10日開始在全國各省（區、市）郵政公司分批完成上線試運行工作。上線后，包裹、掛信、掛刷的收寄均采用新的作業模式處理。為此，中國郵政集團公司相關業務部門特發出通知，部署了業務培訓、基礎數據核對、新單式下發、業務處理模式確定、…… | | 關鍵字：郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 | | |
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| 如何提高商函妥投率 | | 更新時間：2007-06-06 來源：中華職工學習網 | | 近年來，郵政商函業務發展迅速。但在一些縣(市)郵政部門，目前商函的投遞質量與用戶的需求仍存在著一定的差距，主要表現為妥收率低、退信不規范等。針對此類情況，筆者認為應重點做好以下幾個方面的工作。…… | | 關鍵字：郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 | | |
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| 特快延誤誰之過？ | | 更新時間：2007-06-06 來源：中華職工學習網 | | 投遞工作是郵政生產中的最后一個環節，它關系全程全網的生產質量，同時也是用戶投訴的多發環節。小許遇到的事情及內心的想法帶有一定的普遍性。小許到底有沒有錯，如何避免此類事情的發生？希望以下的討論能對大家有所啟發和幫助。…… | | 關鍵字：郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 | | |
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