千里馬難尋,不一定是千里馬罕見,而是伯樂沒有用好的方法與技巧。 找對人用對人,一直是企業最大的期望,企業為了一個錯誤的決定可能會付出好幾倍的成本。 正確的人,才能將事做的正確、做的精準,而善用目標選才,正是幫助企業贏戰未來的關鍵。
一、招聘與選材體系概述 制定招聘戰略 招聘需要有預算嗎 招聘錄用程序的制訂思路與原則 彌補工作空缺的技巧 人才招聘錄用、人才面試評價的流程 二、引子: 智商?情商?逆境商? 三、目標選材六步曲: 第一步 避免面試前容易出現的誤區 信息不一致 面試中泄密 定式(刻板印象) 忽略情商逆商 尋找超人 “俄羅斯套娃”現象 第二步 確定勝任某工作崗位所需的預期業績 預期業績的三個組成成分:目標;工作障礙;能力素質 素質及素質模型的介紹 素質定義及作用 冰山模型與素質 確定預期業績時的問題及克服方法 第三步 準備與工作崗位相關的面試問題與回答 如何設定面試維度 面試官導致無效提問的錯誤假設 避免無效提問的方法 第四步 通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業績的能力 如何根據各個職位的勝任素質模型問問題---STAR行為面試法 候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?---身體語言告訴你的信息 會說話容易還是會聽話容易?---做個有效的傾聽者 好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做 掌控面試速度 雙贏思維--維護候選人自尊 如何注意自己的非語言性的信號 演練1:如何用行為面試法提問有工作經驗的候選人 演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業生 第五步 運用測評中心(Assessment Center,AC)為選材把關 建議使用的測評工具 (三種測評工具的實務講解與演練:無領導小組討論;公文筐測試;霍蘭德職業傾向測試) 第六步 準確地評價 面試評估過程中常見10大誤區及避免方法 動機匹配度 與原有團隊成員匹配度 四、總結:招聘與面試的有效性評估 |