餐飲業(yè)的“潛規(guī)則”該叫停了
潛規(guī)則一:進貨渠道暗流涌動 “兩家飯店同樣一道菜品,可能表面上看起來一模一樣,但里面的學問可大了。問題的關鍵在于餐館的進貨渠道。”在餐飲業(yè)工作了30多年的天津市一家大型餐飲企業(yè)總經(jīng)理告訴記者說,一些大飯店購進的冷凍黃花魚在化凍后發(fā)現(xiàn)有的魚已經(jīng)不太新鮮,為了保護飯店聲譽,他們便提出退貨,而進貨商根本不以為意,把魚再凍回去批發(fā)給小飯店或小超市。個別不規(guī)范的批發(fā)市場,一些過期的食品原料也成了貪圖便宜的餐館經(jīng)常購買的對象。
潛規(guī)則二:額外收費五花八門 各個飯店都會有自己的“土政策”。比如,一些中小型餐館收取一至兩元不等的消毒碗筷費用或餐巾紙費用,而一些上檔次的餐館則紛紛設置單間最低消費或加收食客所謂的“開瓶費”等等。
潛規(guī)則三:各種理由拒開發(fā)票 一些飯店逃避開發(fā)票的理由層出不窮:“對不起,我們的發(fā)票剛用完,明天再來拿吧。”這是最常用的方法。除此之外,用送飲料、調(diào)味品、小玩具等小恩小惠的方法不給消費者開具發(fā)票。
這些餐飲業(yè)潛規(guī)則已經(jīng)成了許多餐飲企業(yè)獲取利潤最大化的游戲規(guī)則。天津市資深餐飲界人士在向社會公布這些“擦邊球”的同時也呼吁,監(jiān)管部門的明確“說法”和消費者不斷成熟的消費理念,是令餐飲企業(yè)潛規(guī)則走向消亡的關鍵所在。
潛規(guī)則一:進貨渠道暗流涌動 “兩家飯店同樣一道菜品,可能表面上看起來一模一樣,但里面的學問可大了。問題的關鍵在于餐館的進貨渠道。”在餐飲業(yè)工作了30多年的天津市一家大型餐飲企業(yè)總經(jīng)理告訴記者說,一些大飯店購進的冷凍黃花魚在化凍后發(fā)現(xiàn)有的魚已經(jīng)不太新鮮,為了保護飯店聲譽,他們便提出退貨,而進貨商根本不以為意,把魚再凍回去批發(fā)給小飯店或小超市。個別不規(guī)范的批發(fā)市場,一些過期的食品原料也成了貪圖便宜的餐館經(jīng)常購買的對象。
潛規(guī)則二:額外收費五花八門 各個飯店都會有自己的“土政策”。比如,一些中小型餐館收取一至兩元不等的消毒碗筷費用或餐巾紙費用,而一些上檔次的餐館則紛紛設置單間最低消費或加收食客所謂的“開瓶費”等等。
潛規(guī)則三:各種理由拒開發(fā)票 一些飯店逃避開發(fā)票的理由層出不窮:“對不起,我們的發(fā)票剛用完,明天再來拿吧。”這是最常用的方法。除此之外,用送飲料、調(diào)味品、小玩具等小恩小惠的方法不給消費者開具發(fā)票。
這些餐飲業(yè)潛規(guī)則已經(jīng)成了許多餐飲企業(yè)獲取利潤最大化的游戲規(guī)則。天津市資深餐飲界人士在向社會公布這些“擦邊球”的同時也呼吁,監(jiān)管部門的明確“說法”和消費者不斷成熟的消費理念,是令餐飲企業(yè)潛規(guī)則走向消亡的關鍵所在。
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