切實保證量收系統數據完整準確

　　一是補錄方面。補錄的數據或項目對應錯誤，如義務兵免費信件自貼票錯錄入在盲人讀物自貼票，業務收入錯錄在業務量等。漏補錄，如代收貨款手續費漏補錄、出口平常信件自貼票沒有補錄等。補錄或代補錄不及時，如手工網點的營業數據沒有在當天進行補錄；代補錄后補錄機構沒有與手工網點的相關單式進行核對，導致差錯沒有及時發現和更改。

　　二是調賬方面。調減業務收入誤錄入為正數，如郵件撤回進行調賬，輸入的調賬值應為負數，誤錄入為正數；一筆收入分成兩次調賬；其他因操作不當而引起的非正常調賬等。

　　三是前臺受理方面。付費方式選擇錯誤，如大客戶付費方式為記欠，收寄時卻選擇為現金。保價金額誤輸在保險金額，或保價金額漏輸入。營業日報表生成后又進行郵件收寄處理，但沒有重新生成打印營業日報表，造成營業日報表賬實不符。

　　分析以上影響量收系統數據完整性和準確性的主要因素，筆者認為可采取以下辦法加以解決。

　　一是要細心。補錄、調賬時一定要確保量收數據準確、項目正確，因為一旦錄入退出后就不能進行修改。同時，營業前臺受理收寄時要認真核對收寄界面的相關項目，確保與實際相符后才提交完成收寄。

　　二是補錄要全面及時。函件、包裹、特快等業務產生的營業收入數據均要在營業終了當天補錄到電子化支局系統。

　　三是營業員在生成營業日報表后，如果又發生業務收寄，應重新生成打印營業日報表，同時營業終了應根據郵件詳情單再次核對營業日報表是否準確，發現不符必須及時查出原因立即更改。

　　四是代補錄結束后，應先生成手工網點的個人營業日報表，接著生成手工網點的支局日報表。同時要確保錄入信息與收寄信息相一致，數據錄入后將生成的封發信息和營業統計日報與手工網點的相關單式進行挑對，發現不符及時查找原因，屬補錄機構錯誤的，要及時更改，生成正確信息；屬手工網點差錯的，要及時填發驗單，同時將驗單抄送上級部門。