分析:CIO需要進行IT定位的轉變

　　George F. Colony是Forrester研究公司的主席兼CEO，他認為IT定位名稱的改變有著非常重要的意義。
　　在本周二舉行的Forrester科技領導論壇2006會議上，Colony說，現在信息技術應該正式的將自己定位于商務活動的中心。為了推進這種轉變的進行，Colony說，從現在開始，他將把IT稱作BT(商務技術)，并且他還建議CIO們將自己的職務名稱改為CBT，也就是首席商務技術員(chief business technologists)。

　　這家美國麻省劍橋市的研究公司的創始人堅持認為，這種名稱的改變并不只是語義學的事情，而是意味著一種改革信號，那就是使得公司以及IT員工們明白，現在信息技術已經進入了商務領域的每一個角落。IT商家再也不能夠以上世紀80年代那樣的模式進行工作，那時的COBOL程序員經常是不修邊幅的，并且可以告訴他們的老板不要擔心IT方面的問題。上世紀90年代的那種兄弟會式的工作模式已經結束了，并且一去不復返了。Colony說，最近這些年的IT工作是在CFO的監管之下，這種模式急需進行改變。

　　那么應該如何將IT從原來的商務邊緣地位轉變為整個經濟的中心呢?很明顯，這需要找到內部的“搖滾明星”。

　　作為一名超級的搖滾迷，Colony建議IT行政者大刀闊斧的進行革命和轉變，對此每一名CIO都應該培養六種素質和品質:競爭能力，積極主動的進行改革，持續不斷的進行學習，創新能力，市場頭腦以及宏觀調控能力。

　　Forrester的改革路線

　　在向觀眾展示了他的理論后(貫穿了各種各樣的音樂片斷以及新聞剪輯)，Colony為CIO們提出了他的計劃，主要是基于上述了六種素質。

　　競爭能力:CIO應該監視他們競爭者的“BT”策略，從全世界獲得最好的實踐模式，并且使用競爭力去培養自己的IT員工，Colony說。

　　積極改革:動態的IT商家遵循的是“冰山”模式，依賴于固定的、標準化的大型IT基礎之上，所以CIO們能夠具有高瞻遠矚的能力。

　　不斷學習:IT商家每年應該提供10天的員工培訓時間，允許IT人員向商務人員進行學習，這樣以來，“襯衫就可以很好的與西裝領帶相匹配”，也就更有利于IT員工的工作，Colony說。

　　改革創新:考慮到1967年的Lonely Hearts音樂俱樂部的發展。公司們應該將IT視為改革創新的中心。

　　市場營銷:在內部以及外部進行IT推銷，這是CIO的首要工作。這包括與商務人員進行交流和聯系，而這一點主要通過成為CEO或者CFO的個人技術顧問而實現的;還包括促使公司吸收一名技術人員進入行政委員會，以及進行媒體合作等。

　　焦點:IT商家一般可以遵循三種原型:固定效用，依賴供應商或者合作者，以及策略顧問。要計算清楚你的公司需求哪種IT商家，并且以最高水平完成這種角色的工作。

　　那么聽眾們應該如何對待這些建議呢?

　　Rich Russell是家具制造商Herman Miller公司的IT主管之一，他說，“我很明顯可以看到CIO角色的轉變。我認為，伴隨著George [Colony]所討論的內容，這種角色將繼續的演變，那就是越來越集中于商務模型、商務體系結構，商務進程，以及各種技術方面的應用軟件等，包括產品、服務以及內部商務進程等方面。”

　　Russell說，直到成為一名真正的搖滾歌手，“我相信，在HMI將更加重視市場的作用。但是出發點首先應該是可靠性，如果失去了這點，那么市場能力也不會有任何的幫助。”

　　Greg Toebbe是美國俄亥俄州辛辛那提市的保險公司應用軟件支持方面的高級副總裁，他也同意Forrester公司關于CIO角色轉變的建議，并且補充說，他的公司的CIO擁有上述的很多品質，該公司的CIO是Piyush Singh。

　　Toebbe說，“我們公司的CIO具有比較公認的水平。我們比較重視在商務方面的能力。”

　　關于IT是否應該將名字改為BT ，以及CIO更名為CBT這個問題，他認為這只是一種詞法方面的意義，但是他補充說，他還是比較喜歡用音樂進行的比喻。

　　【音樂背景】Penny Lane的模式是一種廣受歡迎的變化模式。那么在上述的六種品質的方面有什么根據呢?Colony 說，Beatles在內部和外部進行了廣泛的競爭，指出在Lane創作了“草莓田野”后，McCartney與Penny Lane相違背。沙灘男孩團隊的Pet Sounds專輯刺激了Beatles創建Sergeant Pepper的Lonely Heart俱樂部。他們是改革派的藝術家。他們也是極好的市場者，“從來都沒有進行采訪，也沒有電視露面”。他們放棄了宣傳成名，而集中于創建世界上最好的工作室。
 
 

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作者：Linda Tucci        來源：TechTarget