分析:CIO需要進(jìn)行IT定位的轉(zhuǎn)變

　　George F. Colony是Forrester研究公司的主席兼CEO，他認(rèn)為IT定位名稱的改變有著非常重要的意義。
　　在本周二舉行的Forrester科技領(lǐng)導(dǎo)論壇2006會(huì)議上，Colony說，現(xiàn)在信息技術(shù)應(yīng)該正式的將自己定位于商務(wù)活動(dòng)的中心。為了推進(jìn)這種轉(zhuǎn)變的進(jìn)行，Colony說，從現(xiàn)在開始，他將把IT稱作BT(商務(wù)技術(shù))，并且他還建議CIO們將自己的職務(wù)名稱改為CBT，也就是首席商務(wù)技術(shù)員(chief business technologists)。

　　這家美國(guó)麻省劍橋市的研究公司的創(chuàng)始人堅(jiān)持認(rèn)為，這種名稱的改變并不只是語(yǔ)義學(xué)的事情，而是意味著一種改革信號(hào)，那就是使得公司以及IT員工們明白，現(xiàn)在信息技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了商務(wù)領(lǐng)域的每一個(gè)角落。IT商家再也不能夠以上世紀(jì)80年代那樣的模式進(jìn)行工作，那時(shí)的COBOL程序員經(jīng)常是不修邊幅的，并且可以告訴他們的老板不要擔(dān)心IT方面的問題。上世紀(jì)90年代的那種兄弟會(huì)式的工作模式已經(jīng)結(jié)束了，并且一去不復(fù)返了。Colony說，最近這些年的IT工作是在CFO的監(jiān)管之下，這種模式急需進(jìn)行改變。

　　那么應(yīng)該如何將IT從原來的商務(wù)邊緣地位轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄�(gè)經(jīng)濟(jì)的中心呢?很明顯，這需要找到內(nèi)部的“搖滾明星”。

　　作為一名超級(jí)的搖滾迷，Colony建議IT行政者大刀闊斧的進(jìn)行革命和轉(zhuǎn)變，對(duì)此每一名CIO都應(yīng)該培養(yǎng)六種素質(zhì)和品質(zhì):競(jìng)爭(zhēng)能力，積極主動(dòng)的進(jìn)行改革，持續(xù)不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，創(chuàng)新能力，市場(chǎng)頭腦以及宏觀調(diào)控能力。

　　Forrester的改革路線

　　在向觀眾展示了他的理論后(貫穿了各種各樣的音樂片斷以及新聞剪輯)，Colony為CIO們提出了他的計(jì)劃，主要是基于上述了六種素質(zhì)。

　　競(jìng)爭(zhēng)能力:CIO應(yīng)該監(jiān)視他們競(jìng)爭(zhēng)者的“BT”策略，從全世界獲得最好的實(shí)踐模式，并且使用競(jìng)爭(zhēng)力去培養(yǎng)自己的IT員工，Colony說。

　　積極改革:動(dòng)態(tài)的IT商家遵循的是“冰山”模式，依賴于固定的、標(biāo)準(zhǔn)化的大型IT基礎(chǔ)之上，所以CIO們能夠具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力。

　　不斷學(xué)習(xí):IT商家每年應(yīng)該提供10天的員工培訓(xùn)時(shí)間，允許IT人員向商務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣以來，“襯衫就可以很好的與西裝領(lǐng)帶相匹配”，也就更有利于IT員工的工作，Colony說。

　　改革創(chuàng)新:考慮到1967年的Lonely Hearts音樂俱樂部的發(fā)展。公司們應(yīng)該將IT視為改革創(chuàng)新的中心。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷:在內(nèi)部以及外部進(jìn)行IT推銷，這是CIO的首要工作。這包括與商務(wù)人員進(jìn)行交流和聯(lián)系，而這一點(diǎn)主要通過成為CEO或者CFO的個(gè)人技術(shù)顧問而實(shí)現(xiàn)的;還包括促使公司吸收一名技術(shù)人員進(jìn)入行政委員會(huì)，以及進(jìn)行媒體合作等。

　　焦點(diǎn):IT商家一般可以遵循三種原型:固定效用，依賴供應(yīng)商或者合作者，以及策略顧問。要計(jì)算清楚你的公司需求哪種IT商家，并且以最高水平完成這種角色的工作。

　　那么聽眾們應(yīng)該如何對(duì)待這些建議呢?

　　Rich Russell是家具制造商Herman Miller公司的IT主管之一，他說，“我很明顯可以看到CIO角色的轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為，伴隨著George [Colony]所討論的內(nèi)容，這種角色將繼續(xù)的演變，那就是越來越集中于商務(wù)模型、商務(wù)體系結(jié)構(gòu)，商務(wù)進(jìn)程，以及各種技術(shù)方面的應(yīng)用軟件等，包括產(chǎn)品、服務(wù)以及內(nèi)部商務(wù)進(jìn)程等方面。”

　　Russell說，直到成為一名真正的搖滾歌手，“我相信，在HMI將更加重視市場(chǎng)的作用。但是出發(fā)點(diǎn)首先應(yīng)該是可靠性，如果失去了這點(diǎn)，那么市場(chǎng)能力也不會(huì)有任何的幫助。”

　　Greg Toebbe是美國(guó)俄亥俄州辛辛那提市的保險(xiǎn)公司應(yīng)用軟件支持方面的高級(jí)副總裁，他也同意Forrester公司關(guān)于CIO角色轉(zhuǎn)變的建議，并且補(bǔ)充說，他的公司的CIO擁有上述的很多品質(zhì)，該公司的CIO是Piyush Singh。

　　Toebbe說，“我們公司的CIO具有比較公認(rèn)的水平。我們比較重視在商務(wù)方面的能力。”

　　關(guān)于IT是否應(yīng)該將名字改為BT ，以及CIO更名為CBT這個(gè)問題，他認(rèn)為這只是一種詞法方面的意義，但是他補(bǔ)充說，他還是比較喜歡用音樂進(jìn)行的比喻。

　　【音樂背景】Penny Lane的模式是一種廣受歡迎的變化模式。那么在上述的六種品質(zhì)的方面有什么根據(jù)呢?Colony 說，Beatles在內(nèi)部和外部進(jìn)行了廣泛的競(jìng)爭(zhēng)，指出在Lane創(chuàng)作了“草莓田野”后，McCartney與Penny Lane相違背。沙灘男孩團(tuán)隊(duì)的Pet Sounds專輯刺激了Beatles創(chuàng)建Sergeant Pepper的Lonely Heart俱樂部。他們是改革派的藝術(shù)家。他們也是極好的市場(chǎng)者，“從來都沒有進(jìn)行采訪，也沒有電視露面”。他們放棄了宣傳成名，而集中于創(chuàng)建世界上最好的工作室。
 
 

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作者：Linda Tucci        來源：TechTarget