曲突徒薪：人力資源部門一個側面

　　先講一個故事，這個故事是一個網友發給我的，也算是和人力資源管理工作部門有關的吧，至少可以讓一些從事人力資源管理者，整天認為工作不好做，自己沒有權利的思想平靜下來。

　　有位客人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有作任何表示。不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。有人對主人說：“如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備筵席，而且沒有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人頓時省悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。

　　一般企業會認為，足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人，就是優秀的管理者或者核心人才，其實這是有待商榷的，俗話說：“預防重于治療”，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業問題的預防者，其實是優于企業問題的解決者。

　　面對紛繁的企業大小問題，雖然企業高層不能事事躬親，但就人力資源工作者來說，意識到企業的很多問題出現在人力資源上，人力資源問題才是企業真正的最大問題，當然，此方面的問題，也并非都是人力資源部門的事情，可人力資源部門要做的就是預見性的和前瞻性的問題，雖然企業很多時候，意識不到人力資源部的重要性，但人力資源部本身不能輕視自己，從一個權力部門角度向一個參謀部門角度思維，從強調懲罰的觀念向注重激勵觀念轉變，從一個斤斤計較的衙門向一個能包容各種思想的院校轉變。既然選擇了人力資源管理這個職業，那就要認清現實，更要清楚所處的位置。

　　雖然有些時候大家說人力資源部門就是清水衙門，一個雞肋部門，食之無味，棄之可惜。食之無味，這個部門在企業存在的作用沒有像銷售部的業績一樣明顯體現出來，工作內容都是一些紛繁復雜的小事，小事纏手，大事難做，事情處理不好，員工和老板兩頭不是人；棄之可惜，這個部門是一個體面的部門，至少在考核和勞動紀律上，員工不能不給本部門面子，人力資源部的老觀念權力部門在一些人心中，根深蒂固。可我們自己要把心態放平，一個問題正反兩方面考慮，企業和員工角度轉換考慮，要像故事中的客人一樣，做好人才的預測、培育，溝通和激勵工作，從一個伯樂的心態去看待人才，而不是一個管理者的角度去審視人才。

　　在提升人才同時，提升自己，是人力資源部一個比較合適的發展路子。 
 
 

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作者：        來源：中國人力資源開發網