用品質贏得信任，伊利銷售“逆勢增長”的訣竅--學習網

用品質贏得信任，伊利銷售“逆勢增長”的訣竅

　　伊利集團2009年第一季度業績公報顯示，伊利集團主營業務收入增長8.25，達到50.99億元；同時，其凈利潤同比大增103.59，達到了1.13億元，比去年同期增長一倍以上。市場分析人士普遍認為，伊利集團在今年第一季度取得的亮麗成績表明伊利已經實現了全面復蘇，今年的盈利前景十分明良。特別是消費者對伊利產品、品牌信任程度的迅速提升無疑為伊利實現09年主營業務收入216億元，利潤總額5億元的目標打下了良好的基礎。

　　作為民族乳業的代表，伊利集團幾十年來致力于奉獻品質卓越的產品，優質、健康品牌形象深入人心，特別是伊利牽手北京奧運會以來，積極參與奧運推廣、宣傳并在社會公益活動中承擔責任、展示力量獲得了社會各界的認同和支持。09年以來，隨著伊利產品質量的進一步提升，廣大消費者對于伊利的信任也顯示出明顯的提高。最新的消費者品牌調查數據顯示，作為民族企業的代表，伊利無論在“品牌信賴度”還是在“品牌受歡迎程度”上都排在行業第一位。此外，在“品味2009”我最信賴的食品品牌評選初選中，伊利以高票當選“消費者最信賴品牌”，伊利集團執行總裁張劍秋日前接受媒體訪問時明確表示，消費者的信任是伊利最快復蘇的最大依仗。

　　獲得消費者的信任的根本在于產品品質，只有為消費者提供優質、安全的產品，切實實現安全生產承諾才能夠獲得消費者認可。為了進一步提高產品品質、確保安全。伊利在全國范圍內持續開展一系列安全生產工作，以超出國家標準的檢測標準對每一滴原奶進行檢測，做到從源頭到生產過程的全部放心。另外伊利還將與國家科研院所合作，建立國內最先進的研發檢測風險評價中心。

　　為了從根本上保證原奶的質量安全，伊利制訂了全面的奶源基地升級方案，在推進自建牧場、合作牧場、大型的牧場園區建設的同時大力推廣新型的奶聯社模式，不僅增加了企業對奶源自控的力度，也從根本上保障了原奶的健康放心的原奶供應。奶聯社將是伊利在未來一段時間內堅定踐行的一個發展模式。，從源頭上根除了既往的安全隱患，為乳品質量安全提供了全所未有的切實保證。

　　為了恢復消費者信心，化解疑慮，引導消費者理性消費。伊利集團實施了以“放心奶大行動”為核心的大型公關活動，積極邀請廣大消費者、專家、學者和社會各界人士深入伊利生產第一線，親身參與到伊利產品監督工作之中，用消費者的雙眼見證伊利安全乳品生產的每一道流程。安全、優質的產品是伊利獲得消費者信任的根本。

　　在此基礎上，品種多樣，滿足不同需求的的各類高附加值、功能性產品成為廣大消費者的最愛。事實上，在伊利一季度公報顯示，伊利五大類產品線的銷售增幅均高于行業平均水平。其中，高端奶銷量增長速度快于行業10.4；功能純奶的銷量增長速度更快于行業高達25.8個百分點，伊利嬰幼兒奶粉成績更為突出，一季度的銷量是去年同期的兩倍，同比增長達113。高附加值、功能性產品的熱銷成為伊利率先實現止跌回升、跑贏大市的關鍵。這進一步表明，高附加值、功能性產品已經成為乳品銷售的增長點，符合廣大消費者日益增長的多元化的消費觀，而伊利先進的生產、加工能力、卓越的產品品質和豐富的產品種類正是伊利贏得消費者信任，實現銷售翻番的訣竅。