1月25日南海網(wǎng)1月24日消息:24日下午,三亞亞龍灣某酒店里來了一群特殊的客人,他們身著法官服裝,他們就是三亞城郊人民法院藤橋旅游巡回法庭的法官們。法庭走進酒店上門服務(wù),現(xiàn)場“開庭”,為該酒店一樁訴訟進行了訴前調(diào)解,雖然當日的調(diào)解并沒有成功,但是法庭這種走入群眾、“移動”辦公的方式贏得了雙方的贊賞。 據(jù)了解,2007年2月至3月,尹某通過酒店官方網(wǎng)站以最優(yōu)彈性價格預(yù)定了72間房共291晚,預(yù)定入住時間從2008年2月7日至2月12日,包括豪華海景房和高級山景房。當時雙方約定豪華海景房和高級山景房的價格分別為980元和880元每晚,此外,酒店另加收15的服務(wù)費。 2007年4月酒店方告知尹某,由于其所定時間均在春節(jié)期間,服務(wù)費將在平日基礎(chǔ)上有所上調(diào),并稱屆時會收取其他特定服務(wù)費用,尹某當時表示只要不是亂收費,在合理的范圍內(nèi)原告可以接受。 2007年12月酒店方預(yù)訂部發(fā)函給尹某,告知其特殊服務(wù)費收費標準已經(jīng)制定,其中,原房價為980元每晚的豪華海景房每晚加收特殊服務(wù)費為4200元,而原價為880元每晚的高級山景房每晚則加收2400元。尹某看到加收的“特殊服務(wù)費”數(shù)目后非常震驚:加收的特殊服務(wù)費竟然超過房價4倍多,當即便回函對加收的服務(wù)費數(shù)額提出質(zhì)疑。 尹某的代理律師表示,1月7日,酒店方再次發(fā)函給尹某,要求尹某在48小時內(nèi)將全額費用付至酒店,否則將取消尹某的預(yù)定,但是當日下午6時許,酒店方根本沒有等待48小時就在雙方協(xié)商未果的情況下,單方面撕毀與尹某的訂房協(xié)議,取消了尹某的全部預(yù)定。對此,尹某非常氣憤,一氣之下將該酒店告上了法院。作者:陳翔
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