商務(wù)函電特征探析

摘 要 中國加入世界貿(mào)易組織后，對外貿(mào)易更加迅速發(fā)展，商務(wù)函電形成了作用地位中心化、傳輸方式信息化、書寫格式自由化、語言風格簡潔化等四個新特征,針對這些新特征進行了探討。
　　關(guān)鍵詞 商務(wù)函電 特征 探析

　　商務(wù)函電是國際商務(wù)往來中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動的基礎(chǔ)及重要工具，因此,熟悉運用并正確理解商務(wù)函電出現(xiàn)的新特點，是順利進行商務(wù)業(yè)務(wù)活動的前提和條件。
1 商務(wù)函電的特點
1.1 作用地位中心化
　　隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際間商務(wù)合作日益加強。在我國加入世界貿(mào)易組織后，與其他成員國的經(jīng)濟交往日趨頻繁，對外經(jīng)濟貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展。國際貿(mào)易不斷發(fā)展，而商務(wù)函電在當今世界貿(mào)易蓬勃發(fā)展之際，是國際商業(yè)交往中必不可少的手段，對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)大多通過函電進行。從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到達成交易，執(zhí)行合同，以及執(zhí)行合同過程中的糾紛等，大都需通過函電解決。因而，現(xiàn)代國際貿(mào)易又被稱為“單據(jù)貿(mào)易”。在國際貿(mào)易的操作實務(wù)中，貿(mào)易各環(huán)節(jié)所有的交往函電都構(gòu)成重要的法律依據(jù)。特別是當產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時，它有可能左右糾紛解決的結(jié)果。國際貿(mào)易越來越依賴于單據(jù)交換的過程，商務(wù)函電的中心化作用也日漸明顯。
1.2 傳輸方式信息化
　　隨著信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會進入了信息社會，信函在業(yè)務(wù)交流中不再占主導(dǎo)地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟的通訊手段，但在信息內(nèi)容和形式來看，其基本格式、表達方式和內(nèi)容都沒有大的變化。可以說，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件方式投遞的信函。特別是隨著電子商務(wù)方式的發(fā)展，進出口商可在網(wǎng)上輕輕松松地發(fā)廣告、報價格、下定單、簽合同、結(jié)貨款等。電子商務(wù)的應(yīng)用，是提高國際貿(mào)易效率的最有效辦法之一，電子化、網(wǎng)絡(luò)化國際貿(mào)易是國際貿(mào)易的發(fā)展方向。據(jù)在外貿(mào)行業(yè)工作的人員介紹，目前的商務(wù)交流98%使用的是E-MAIL，其余的是電傳，有時候會打打電話。
1.3 書寫格式自由化
　　商務(wù)函電的公函，其寫作格式有多種風格，有專業(yè)式、簡潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、呼語和信內(nèi)地址等方面。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強，彼此間的了解與溝通日益深入，有個人內(nèi)容滲入公函的趨勢，這也助長了其格式的自由化。
1.4 語言風格簡潔化
　　在商務(wù)函電的寫作過程中，除因格式自由化而變簡潔外,其語言運用方面也簡潔化了。一方面，函電中應(yīng)省去那些客套、多余的話語而直接指向磋商主題，主要是為了簡潔明了、便于閱讀；另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報等用語及短句的使用，都使其語言風格簡潔化了。
2 商務(wù)函電的掌握與應(yīng)用
2.1 鞏固語言知識及外貿(mào)業(yè)務(wù)知識
　　商務(wù)函電是國際貿(mào)易中的一種實用語言，它要求在掌握外貿(mào)實務(wù)知識的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)使用書面交際所需要的技巧和知識。對于高校來說，也須不斷改進教學(xué)方法，提高教學(xué)水平和豐富專業(yè)商務(wù)知識，培養(yǎng)學(xué)生磋商業(yè)務(wù)、撰寫函電的能力。既要講授對外貿(mào)易業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的知識，又要訓(xùn)練培養(yǎng)有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的語言表達能力。
2.2 注重理論與實踐相結(jié)合
　　理論與實踐相結(jié)合的原則要求教師引導(dǎo)學(xué)生認清實踐是人們獲得真理的重要來源，是檢驗真理的唯一標準，促使他們善于在理論與實際的聯(lián)系中理解和掌握知識，積極地運用所獲得的知識去解決實際問題，以便形成專門人才必備的技能和技巧，增加分析問題和解決問題的能力。常言道：“熟能生巧”，“實踐出真知”。再好的理論倘若不與實踐相結(jié)合也是毫無意義的。因此，應(yīng)首先在學(xué)生充分了解商務(wù)函電的語言特點、寫作格式、寫作技巧和規(guī)則，以及相關(guān)商務(wù)知識等理論基礎(chǔ)上進行大量的操作練習(xí)，培養(yǎng)他們準確、嫻熟地運用商務(wù)函電的能力。
2.3 系統(tǒng)掌握內(nèi)容
　　首先，應(yīng)給學(xué)生一個清晰的、系統(tǒng)的理論構(gòu)架，即整個教材是按外貿(mào)實務(wù)程序編排的，整個貿(mào)易活動包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、接受、簽約、包裝、裝運、支付、結(jié)算、保險、商檢、索賠、代理等。在教學(xué)當中，應(yīng)注意按外貿(mào)業(yè)務(wù)進展的不同環(huán)節(jié)和內(nèi)容進行系統(tǒng)地講解，并組織學(xué)生進行系列相關(guān)的練習(xí)。其次，在訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生語言技巧和表達能力時，注意歸納總結(jié)類似表達法，幫助學(xué)生系統(tǒng)記憶、靈活運用。
2.4 做好內(nèi)容銜接
　　 不同的專業(yè)課程在內(nèi)容上有相互聯(lián)系、互相滲透的特點，要注意與相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)與銜接。如國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語寫作與商務(wù)函電課程之間聯(lián)系十分緊密。在教學(xué)中，舉例說明或內(nèi)容講解時可將這些課程聯(lián)系起來，旁征博引，如函電中所涉及的進出口貿(mào)易的付款方式有信用證、付款交單、承兌交單等，學(xué)生對這些概念應(yīng)該有深入的了解，這在國際貿(mào)易實務(wù)教材中都作了詳盡的闡述。
2.5 進行模擬操作
　　利用課堂時間按預(yù)定計劃有組織、有目的地進行模擬訓(xùn)練，可獲取語言感覺，掌握談判技巧，增強學(xué)以致用的興趣，懂得如何舉一反三，明白自己所擔任的角色，認清自己所面臨的形勢，抓住問題的關(guān)鍵所在，培養(yǎng)必要的基本技能，為全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。
2.6 運用現(xiàn)代手段
　　如果僅僅依賴于教材、報刊、雜志等，難以滿足需要。隨著社會的發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的形成促進了信息的建立、儲存、傳播和應(yīng)用，它所提供的信息資源可以為教學(xué)提供大量豐富、生動和形象的材料。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，為商務(wù)函電的學(xué)習(xí)帶來了前所未有的機遇，與傳統(tǒng)信息搜索相比，由網(wǎng)絡(luò)提供的方式對信息的檢索、調(diào)用和播放更加方便、快捷。大膽充分合理地運用網(wǎng)絡(luò)資源，必可有力地促進學(xué)習(xí)效果。盡可能應(yīng)用多媒體，信息圖像化本身就可滿足不同需要，使其能以各自不同的方式和進度來對圖像化的信息進行個別化與理性化的篩選和理解。圖像化信息提供了一個同步進行的可控寬頻通道，而單純口授是無法做到這一點的。多媒體的形象生動的動畫，嚴謹準確的授課和悅耳動聽的音樂，使學(xué)習(xí)內(nèi)容達到了真正意義上的圖文并茂、栩栩如生，使學(xué)習(xí)者變成了始終保持高度學(xué)習(xí)興趣的主動參與者，寓教于樂得以落到實處。
參考文獻
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