林可夫:女裝企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊精神
】《領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊精神》講授交流會是這個系列活動的第一站,主講人林可夫先生針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊精神談了三點:
第一,女裝老總應(yīng)該對當(dāng)前的政治形勢和經(jīng)濟(jì)形勢有所了解。和諧社會的提出跟企業(yè)有關(guān),和諧的企業(yè)是社會最重要最活躍的因素,而優(yōu)秀的企業(yè)必定是和國家民族命運(yùn)連在一起的,順應(yīng)歷史潮流,審時度勢的企業(yè)。
第二,交流企業(yè)管理體會。管理就是做人的道理和做事的規(guī)則,管理的最高最終的境界是讓我們帶領(lǐng)員工去使用正確的方法去做正確的事。
第三,探討老總?cè)绾翁岣咦陨淼乃刭|(zhì),如何在當(dāng)前企業(yè)進(jìn)程中增強(qiáng)自身的核心競爭力。只有高素質(zhì)發(fā)展的企業(yè)家,才能引領(lǐng)帶出好的團(tuán)隊,才能塑造好的品牌。
蔣 海:恩,我一直認(rèn)為共產(chǎn)黨的宣傳是最棒的,但是我們應(yīng)該怎樣把學(xué)習(xí)內(nèi)容傳達(dá)給我們的員工?
林可夫:怎樣將學(xué)到的經(jīng)驗與員工分享,我覺得要注意三個方面。第一,要對經(jīng)驗的真正內(nèi)涵有深刻的理解,抓住根本,理出幾條精髓。第二,結(jié)合企業(yè)的實際,找到經(jīng)驗和企業(yè)的結(jié)合點,由點及面。第三,企業(yè)家要加強(qiáng)學(xué)習(xí),傳達(dá)也是門藝術(shù)。你要學(xué)會將別人的東西化為自身可用的東西,這個過程要以人的學(xué)識為支撐,包括表達(dá),演講也是門藝術(shù)。
陳迷麗:我也深有體會。我覺得外面的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會很多,但是如何把我們學(xué)到的東西轉(zhuǎn)述給內(nèi)部的員工,讓他們跟我們一起提高,我覺得在這些方面的能力還比較欠缺。
鄭旭峰:看來下次有必要組織企業(yè)家作演講培訓(xùn)。(大家笑)。我有種感覺,一些老板雖然是行業(yè)內(nèi)的專家,有很多豐富經(jīng)驗,但有時候說不出來挺痛苦的。
陳迷麗:對,我們大部分是做事情的人,不太懂得演說。
林可夫:現(xiàn)在的企業(yè)家不但要會做,還要會說。
陳迷麗:我看過一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的書,如何完美表達(dá)也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的一種。
林可夫:這是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)必備的一個素質(zhì)。
鄭洪杰:我覺得今天林部長的授課很好,新會長上任之后就把提高老板的學(xué)習(xí)力和素質(zhì)放在首位。老總先學(xué)習(xí)、培訓(xùn),然后再對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),從而建立高素質(zhì)的管理領(lǐng)導(dǎo)班子。我對溫州女裝的發(fā)展非常有信心。
林可夫:沒有員工的發(fā)展,企業(yè)做大做強(qiáng)是不可能的。比如海爾、通用都有類似的情況。第一,把好人才進(jìn)口關(guān),注重人品和能力,不強(qiáng)求高學(xué)歷。德國教育的成功之處就是職業(yè)教育,初中生畢業(yè)后,一半升高等教育,一半升職業(yè)教育。我們既需要科學(xué)家也需要技工,注重人力資源的匹配,注重社會的分工。第二,注重培訓(xùn)。通用給員工提供300多種培訓(xùn),每個員工在不同的層次上都有不同的培訓(xùn),課題也是時講時新。第三,注重在實踐中發(fā)現(xiàn)才能,提供發(fā)展的平臺。一個真正好的領(lǐng)導(dǎo)是能夠不斷的給下屬提供好的機(jī)會和平臺。待遇留人,感情留人,環(huán)境留人,但更重要的是提供獲得成功的機(jī)會,比什么都能留人。
沈 洲:有句話說無商不*,正所謂人微言輕,老總對員工的建議不一定會聽。
林可夫:從某種意義上來說,企業(yè)的發(fā)展是員工的發(fā)展,但是我更同意企業(yè)的發(fā)展主要還是老總的發(fā)展,老總的發(fā)展不能游離于員工的普遍發(fā)展。衡量某個意見的正確與否,不應(yīng)該只限于學(xué)歷和身份的高低來評判意見的正確,而應(yīng)該看意見本身正確與否,這樣就可以避開人微言輕,同時也可以鼓勵員工以企業(yè)為家,鼓勵員工作為企業(yè)的主人去對待企業(yè)。我對正泰不同層面上的領(lǐng)導(dǎo)講了一個觀點,領(lǐng)導(dǎo)心中要有員工,員工心中才有老板和企業(yè)。
陳朱捷:林部長,我公司有個個案。兩個我重點培養(yǎng)并且非常信任的本科生,當(dāng)公司發(fā)生危機(jī)時,他們沒有把事先知道的事情告訴我。后來我找他們來談,他們說自己不會做對不起企業(yè)的事情,但是也不會出賣朋友,不然就不能積累人脈了。我聽后很震驚。是我落伍了,還是現(xiàn)在年輕人的價值觀和人生觀跟我們不一樣?這是個別現(xiàn)象還是社會現(xiàn)象?
林可夫:這個問題很有現(xiàn)實性,我這里談兩點。胡錦濤提出“八榮八恥”,這句話毛澤東、鄧小平都講過,為什么現(xiàn)在要重提?主要是現(xiàn)在國人的榮辱觀發(fā)生了變化,不以榮為榮,不以恥為恥,就像剛才提到的兩個高學(xué)歷的員工,應(yīng)該以維護(hù)企業(yè)的利益為己任,與企業(yè)同甘苦共命運(yùn),但是他們的價值觀已經(jīng)不是這樣了。所以企業(yè)在發(fā)展過程中,要注重員工的素質(zhì)提升,我覺得看人的學(xué)問很大。司馬遷曾說過,人可以分三等,德才兼?zhèn)湔邽槭ト耍麓笥诓耪邽榫樱糯笥诘抡邽樾∪恕,F(xiàn)在老板往往喜歡很聰明的人,這就涉及到一個問題,企業(yè)用人到底是把人品放在第一還是把才華和能力放第一?我覺得前者更重要。用人前要學(xué)會看人,關(guān)鍵崗位的人才一定要考核他的人品、能力。
陳迷麗:我的公司也遇到過像你說的這種情況。林部長覺得最重要的還是要提升素質(zhì)。現(xiàn)在的人對素質(zhì)的理解不一樣,比如員工,如果你說他怎么樣,他就會反駁說,‘你說我素質(zhì)不高啊!’實際上從我們的角度理解,他們這個想法已經(jīng)偏離了他們的職責(zé)。
林可夫:隨著經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展,道德水平在滑坡。老板所重用的員工,都希望能力好,信用好,有責(zé)任心,能推進(jìn)公司發(fā)展。但是這樣的員工很少。所以我強(qiáng)調(diào)說要把好進(jìn)口關(guān),要學(xué)會看人,同時也要培養(yǎng)人,要不斷向他們灌輸思想。
鄭旭峰:說到這里,我倒想起一個事情。奧康鞋業(yè)董事長王振滔雖然不參與人事面試,但是所有行政人員他都要見一面,就像林部長所說的相相他的面,看看感覺好不好,這是他多年的習(xí)慣。
林可夫:這個老總提到的問題很現(xiàn)實。員工在工作中有違反規(guī)章制度時,我是比較贊同處罰。很多人都說好孩子是夸出來,即所謂的賞識教育,但理論界有不同的認(rèn)識。教育如果僅僅靠夸獎是殘缺的,必要的處罰是教育的另一側(cè)面。但是多鼓勵正面教育仍是主流。第一,我建議對員工進(jìn)行培訓(xùn)時,更應(yīng)強(qiáng)調(diào)正面形象的樹立,起示范作用,要知道榜樣的力量是無窮的。第二,要抓苗頭善于發(fā)現(xiàn)苗頭,制止苗頭。第三,處罰的目的是提高大家的意識,重在平時,在培訓(xùn)過程中重視。我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對員工技術(shù)培訓(xùn)多,思想道德教育比較少。
鄭洪杰:我們也很注重思想教育,我們企業(yè)內(nèi)部就有黨支部和團(tuán)支部。
林可夫:我還可以舉個例子。正泰曾經(jīng)發(fā)生這樣一件事,分公司某一生產(chǎn)線上員工安裝一個產(chǎn)品2毛錢,引進(jìn)一條新生產(chǎn)線后,單位時間的勞動效率提高了,工人收入跟其他車間拉大,這個車間工人每月可以拿到4000多元,而普通車間工人只能拿到1500多元。公司決定把每支產(chǎn)品單價下降,這個車間的員工不同意。這時候,黨委出面對員工提出了三個問題。運(yùn)用新技術(shù),提高效率是對是錯?你的收入按現(xiàn)在算法,對企業(yè)的發(fā)展是好是壞?員工的利益和企業(yè)的利益不是對立的,是毛和皮的關(guān)系,皮之不存毛將焉附?這三個問題提出之后,員工就想通了。
陳迷麗:一個企業(yè)有黨組織比沒有黨組織要好,企業(yè)要重視員工的思想教育,不要等形勢發(fā)生變化時才進(jìn)行教育就太晚了。
揀最重要的事去做
《溫州服裝》:實際上這是所有企業(yè)家的困惑,大家都會碰到時間分配的難題。
陳迷麗:我曾經(jīng)看過一本書,是關(guān)于劃清重要與不重要事情的界限,說我們要選擇利于長遠(yuǎn)利益的事情。
林可夫:其實時間分配大有學(xué)問。第一,分配理念上。我推薦大家有空看一下《忙的學(xué)問》,忙也有學(xué)問。生命有限,事業(yè)無限,所以要區(qū)分重要的和緊要的事情。我認(rèn)為,緊要的事情要緩一緩,揀重要的并緊要的事情去做。第二,企業(yè)家成功建立在企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上。我之前遇到一個比較成功的企業(yè)家,企業(yè)做大之后三天兩頭跑各類會議,我跟他說,不要傻乎乎的什么會議都去開,要有選擇。當(dāng)會議把企業(yè)拖垮了,就沒人找你開會了。第三,時間分配要視不同的個體而定,把時間花在最重要的事情上,包括學(xué)習(xí)。我有個建議,每天把時間分配記錄下來,什么時候干什么事情,從起床到晚上上床睡覺,一天的時間安排全部記錄下來,一個星期后作個對比,這樣基本可以總結(jié)你的時間分配了,如果你堅持記一個月,你絕對可以分析自己的分配是否合理,重點是否把握住了,每天忙忙碌碌是無效勞動還是高效利用,我建議大家都去試試。
陳迷麗:我也很有感受。記得一次我打電話找朋友幫忙,朋友說:‘迷麗你應(yīng)該提早一個星期說,這個星期的時間我都安排好了。’當(dāng)時我感覺自己挺難為情的。還有一次,我打算第二天請一個老師吃飯談事情,他說要看一下這個星期的時間安排,然后告訴我說對不起。當(dāng)時我就在想,我怎么做事情這么沒有計劃,以為大家都可以根據(jù)我的時間來安排一樣,反而給別人造成困擾。之后我就做總結(jié),設(shè)置了計劃表格,給自己制定周、月、季計劃,把每天每周每月最重要的事情計劃好。我覺得有了計劃非常重要。
林可夫:一個人桌上的東西是否擺放好,也能看出這個人對工作是否有計劃和規(guī)律。建議老板回去看看,誰的辦公桌整理的好,誰做事情就非常有規(guī)律。
林可夫:我對這句話的理解是,企業(yè)做大做強(qiáng)之后,不要僅僅停留在產(chǎn)品的表面上。百年老店達(dá)到基業(yè)長青,最后不僅是做產(chǎn)品,更重要的是做文化。我覺得《基業(yè)長青》這本書可以給你們一個動力,不看這本書挺遺憾。企業(yè)凡是能夠追求一流,實現(xiàn)卓越,基業(yè)長青成為百年老店的就是經(jīng)歷這樣從產(chǎn)品到文化的過程。百年老店最后不僅造產(chǎn)品,就像松下公司的價值觀,先造人后造產(chǎn)品,實際上造人和造物是同時的。
沈 洲:但是我也看過《藍(lán)海戰(zhàn)略》這本書,里面有個觀點,是說中國的企業(yè)其實都不適宜做大做強(qiáng),而中國的企業(yè)都在談如何做大做強(qiáng),你如何去理解這個矛盾的?
林可夫:做大做強(qiáng)不能與規(guī)模等同起來,我覺得合適的才是最好的。規(guī)模固然是衡量企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志之一,但是企業(yè)內(nèi)在發(fā)展力度是我們追求的,核心競爭力才是企業(yè)推崇的。我個人認(rèn)為,企業(yè)不在于做得很大,不是說每個企業(yè)都不要做大啊,這要看不同的行業(yè)、時期、區(qū)域等因素不同,核心競爭力比規(guī)模更重要。隨時保持企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)才會相對穩(wěn)步發(fā)展,做到可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展比暴發(fā)戶式的發(fā)展來得更難。企業(yè)之所以做到基業(yè)長青,都有個共同的規(guī)律,從產(chǎn)品背后提升到文化,用價值觀武裝員工的頭腦,最后把員工建成企業(yè)的人。企業(yè)不要盲目的追求規(guī)模和數(shù)量的擴(kuò)張,重要的是要重視企業(yè)的內(nèi)涵式發(fā)展,包括兩點,產(chǎn)品的科技附加值和員工的勞動者整體素質(zhì)。
林可夫:他比較多的時間在國外和國內(nèi)除溫州外的其他地方。有人把他的時間分為3個三分之一,國外,企業(yè),北京、上海等地。他對時間沒有自己的支配權(quán),有時候會問我某個論壇該不該去?我覺得該去的應(yīng)該是對企業(yè)有幫助的論壇。企業(yè)發(fā)展到這個程度,他的時間要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展有所選擇。第一,南存輝學(xué)歷不高,他的成功在于善于學(xué)習(xí)。《基業(yè)長青》是在他從美國飛中國的飛機(jī)上看的。
陳迷麗:這本書我要插進(jìn)去說一下。這本書原來最早是馬老師(馬津龍)推薦給我的,我看了幾頁有事耽擱就沒看了,后來聽南存輝說在飛機(jī)上把這本書一口氣看完,說真的很不錯。我回去之后花了2天時間看完,之后又推薦給蔣海。
林可夫:很多人知道學(xué)習(xí)很重要,但就是沒有時間看書。南存輝非常善于擠時間看書。他走南闖北,每次發(fā)現(xiàn)好的書就推薦給我。我進(jìn)正泰時,他就叫我負(fù)責(zé)在公司里抓學(xué)習(xí)。我的一個工作就是去書店找好書,買來給高層學(xué)習(xí)。人通過學(xué)習(xí)才會提升自己的品味。第二,把每次學(xué)習(xí)概念擴(kuò)大化,不僅不限于書本,還會在每次交流、提問題時學(xué)習(xí),真正的聰明是吸收每個人身上的聰明。他參加每次會議,善于做筆記,然后把精髓回來和員工分享,真正做到學(xué)有所得。第三,他悟性很強(qiáng)。這可能就是從8個人的規(guī)模到現(xiàn)在15000多人的一個原因,實在不容易。他懂得,在企業(yè)管理中,主要靠制度和文化,而這些要建立在自身的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上和自身的提高上,特別是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)上。這個方面下次還是請南存輝本人給大家講講。
陳迷麗:林部長來過我們公司做過培訓(xùn),收獲非常大。我覺得林部長提醒的10句話中學(xué)到2句對我們就已經(jīng)受益匪淺。其中政治形勢對我們的影響,也讓各位老總把握好現(xiàn)今形勢,開展有效生產(chǎn)。今天我們來聽林部長的講課,不是說效果立竿見影,可能兩年、五年才能見效。我希望能夠借此提升我們的學(xué)習(xí)力,三年內(nèi)看女裝的提升,看到長遠(yuǎn)的利益。比如這次女裝的培訓(xùn)計劃制定了整體的方案、制度等,希望林部長也能以他的經(jīng)驗來指導(dǎo)我們。
下一篇文章: 林可夫在溫州市慶“六一”紀(jì)念大會暨“我做合格小公民”宣誓儀式上的講話
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