高峰：中國(guó)第一談判專家

“你打算怎么寫(xiě)我，寫(xiě)多少字，發(fā)幾個(gè)版，登在什么位置，什么時(shí)候出？”剛一坐下，還沒(méi)等開(kāi)口，高峰就先拋出了這一連串的問(wèn)題，言語(yǔ)中透著幾許霸氣。看來(lái)，這位傳說(shuō)中的“中國(guó)第一談判專家”絕非浪得虛名。

　　“第一”的頭銜，他遠(yuǎn)不止擁有一個(gè)，其中還包括“國(guó)內(nèi)公共危機(jī)干預(yù)權(quán)威”、“反劫制暴戰(zhàn)術(shù)談判中國(guó)第一人”、“中國(guó)反劫持談判專家總教頭”等。高峰掰著手指頭很得意地回顧著這一個(gè)個(gè)讓他紅遍大江南北的名號(hào)，然后又話鋒一轉(zhuǎn)：“這不是我自己說(shuō)的，都是媒體給我封的。”

　　 中國(guó)談判理論創(chuàng)始人

　　其實(shí)，高峰完全沒(méi)有謙虛的必要。這位51歲的武漢人，2003年4月從湖北警官學(xué)院調(diào)入北京，現(xiàn)在是北京人民警察學(xué)院犯罪心理學(xué)教授。他不僅創(chuàng)造了中國(guó)第一個(gè)反劫制暴戰(zhàn)術(shù)理論，還為中國(guó)培養(yǎng)了80名專業(yè)反劫持談判專家，同時(shí)親自指揮過(guò)三起反劫持談判，無(wú)論是理論架構(gòu)、專業(yè)技能傳授，還是最后的實(shí)際效果，他的地位在中國(guó)反劫持談判領(lǐng)域都無(wú)人可以撼動(dòng)。

　　2004年7月，高峰出版了《反劫制暴戰(zhàn)術(shù)談判》一書(shū)，這本45萬(wàn)字的理論著作填補(bǔ)了中國(guó)在該研究領(lǐng)域的空白，使他當(dāng)之無(wú)愧地成為了“中國(guó)反劫制暴戰(zhàn)術(shù)談判理論第一人”。

　　就在《反劫制暴戰(zhàn)術(shù)談判》出版當(dāng)月，長(zhǎng)春發(fā)生了一起劫持人質(zhì)事件，最后劫持者和人質(zhì)雙雙身亡的結(jié)局引起輿論一片嘩然。按照慣例，媒體需要找專家對(duì)此事件進(jìn)行評(píng)論，剛出版相關(guān)專著的高峰自然成了第一人選。

　　也是在那本書(shū)出版的同時(shí)，一個(gè)名為“反劫制暴談判戰(zhàn)術(shù)研修班”的培訓(xùn)組織就在高峰所供職的北京人民警察學(xué)院成立了，高峰不僅是這個(gè)培訓(xùn)班的發(fā)起人，而且?guī)缀跛�有的課程都由他一人一手包辦。

　　很快，這些由他親自教育出的學(xué)生在關(guān)鍵時(shí)刻派上了用場(chǎng)，沒(méi)有什么比這更令高峰興奮了。

　　說(shuō)起學(xué)生們的出色表現(xiàn)，他如數(shù)家珍：“首批學(xué)生海淀公安分局刑偵支隊(duì)現(xiàn)案隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)頓松濤，在一起9歲男孩被綁架案件中，選擇了語(yǔ)言表達(dá)能力較好的小孩父親，教他如何運(yùn)用語(yǔ)言與嫌疑人周旋，最后成功解救了人質(zhì)；第三屆學(xué)生杜連偉，四平市公安局鐵西區(qū)公安分局刑警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)，1人救了8條人命……”

　　培訓(xùn)效果的立竿見(jiàn)影，再次讓高峰體會(huì)到了自己存在的價(jià)值，“這說(shuō)明我的定位完全契合了中國(guó)實(shí)際。”

　　 選學(xué)生的四大指標(biāo)

　　別看學(xué)生們都這么英勇能干，當(dāng)初他們進(jìn)入高峰的培訓(xùn)班卻并不容易。拿第一期來(lái)說(shuō)，學(xué)員只招17個(gè)，而報(bào)名者卻有1700人之多。高峰選拔學(xué)生有四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)：35－46歲之間，智商在120以上，布魯卡區(qū)（語(yǔ)言中樞）發(fā)達(dá)，社會(huì)民俗經(jīng)驗(yàn)豐富，知識(shí)面廣泛。

　　之所以限定年齡范圍，是因?yàn)椤疤�年輕了沒(méi)有閱歷，年紀(jì)太大了體能又跟不上”。另外，僅僅腦子反應(yīng)靈敏還不夠，嘴皮子還得夠厲害，談判是“要讓他的嘴能成為武器深深感染、打動(dòng)甚至改變劫持者”。

　　語(yǔ)言表達(dá)能力的考核，有時(shí)高峰會(huì)讓考生講一個(gè)到目前為止最能使他心動(dòng)的事，時(shí)間在兩分鐘到三分鐘。“能不能把事說(shuō)清楚，有沒(méi)有基本的邏輯，能不能在說(shuō)清楚的基礎(chǔ)上感染我，不僅讓我聽(tīng)懂了，還得把我感動(dòng)了。”光這一項(xiàng)就刷下了不少人。

　　談判拼的不僅是體能、腦力、口才，還需要很深的閱歷，而“對(duì)中國(guó)社會(huì)民俗的熟悉”在高峰看來(lái)是作為談判專家最起碼的素質(zhì)，也是最后談判成功與否的決定性因素。“就是要知道窮苦人是怎么受苦的，沒(méi)有錢(qián)的日子是怎么過(guò)來(lái)的，什么是一時(shí)逼死英雄漢，要知道一個(gè)人從民間社會(huì)走出來(lái)是多么艱難。”

　　高峰自己就是一個(gè)從底層走出來(lái)的人。他6歲喪父，隨后母親患精神病，13歲他就開(kāi)始當(dāng)家。

　　沒(méi)有對(duì)底層的關(guān)懷，也就不會(huì)設(shè)身處地地站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。“過(guò)去，中國(guó)出現(xiàn)了那么多失敗的案例，就是觀念上出了問(wèn)題，始終居高臨下，認(rèn)為劫持者應(yīng)該屈服于我。”高峰說(shuō)，這樣做不但不會(huì)讓劫持者降服，反而有可能會(huì)使劫持者更加惱羞成怒，而對(duì)人質(zhì)生命構(gòu)成威脅，如果一旦人質(zhì)遇難，則意味著談判的徹底失敗。

　　這也是高峰在他的書(shū)中提出“反對(duì)以暴制暴、生命至上”理念的原因所在。“劫持者也好，人質(zhì)也好，兩個(gè)都毫發(fā)無(wú)損，才是談判最大的勝利。”

　　 “心理戰(zhàn)”擊敗“賊王”

　　一次現(xiàn)場(chǎng)談判都沒(méi)參加過(guò)，“第一談判專家”的稱號(hào)是否名符其實(shí)？事實(shí)上，早在十幾年前，高峰還在湖北警官學(xué)院當(dāng)老師的時(shí)候，外界就風(fēng)傳他是一個(gè)突擊審訊的高手。提到這些，高峰抿著嘴笑了笑說(shuō)：“也許是因?yàn)槟莻�(gè)‘江南第一扒’吧。”

　　這個(gè)據(jù)說(shuō)從17歲偷到29歲從來(lái)沒(méi)有失過(guò)手的“賊王”，在高峰跟他見(jiàn)面之前，已經(jīng)被警察盤(pán)問(wèn)了無(wú)數(shù)次，但他都只字不說(shuō)，最后公安局決定請(qǐng)高峰去試試。

　　高峰帶著兩包香煙進(jìn)入審訊室，“我今天來(lái)沒(méi)什么事，是公安局的老師，警察的師爺，專門(mén)訓(xùn)練警察的，對(duì)你那點(diǎn)破事（案件）不感興趣，但是我對(duì)你委婉凄涼的人生故事和悲壯的人生經(jīng)歷充滿莫大的興致，我想了解你的心理活動(dòng)。”

　　這是高峰說(shuō)的第一句話。“賊王”不冷不熱地看了他一眼，“心想這也不是什么好鳥(niǎo)”（高峰說(shuō)）。接著，高峰點(diǎn)了支煙，輕輕地吹了一口，裊繞的煙霧把“賊王”不大的腦袋都給籠罩了，這時(shí)他們之間的距離只有兩米。

　　高峰平常也是個(gè)喜歡抽煙的人，他知道人一般在兩種情況下會(huì)抽煙，一個(gè)是酒足飯飽或喝酒期間一支煙，一個(gè)是最痛苦最憤懣的時(shí)候要抽煙，“賊王”顯然屬于后一種情況。

　　“你要不要抽一支？”高峰試探性地問(wèn)他，對(duì)方瞅了高峰一眼，半信半疑地說(shuō)：“你跟誰(shuí)說(shuō)話？”這是“賊王”第一次用人跟人的方式說(shuō)話。“當(dāng)然跟你說(shuō)話，屋子里還有第三個(gè)人嗎？”“我能抽嗎？”“哎呀，煙擱這兒就是抽的嘛，還分家？！來(lái)吧，我給你拿。”

　　“賊王”硬生生地看了高峰一眼，這個(gè)偷錢(qián)時(shí)手從來(lái)沒(méi)抖過(guò)的少年在接過(guò)香煙時(shí)手卻在瑟瑟發(fā)抖。高峰知道機(jī)會(huì)來(lái)了，他從對(duì)方腿上一條縫了24針的傷疤聊起，“賊王”便心無(wú)芥蒂地開(kāi)始跟他侃侃而談。

　　“談他的生活，他的閱歷，悲從喜來(lái)是怎么發(fā)生的，他怎么留戀父母，怎么埋怨這個(gè)社會(huì)，我也談我人生的體會(huì)，談我對(duì)他的理解，談他現(xiàn)在應(yīng)該做的事，談他每一次在盜竊當(dāng)中成功的心理活動(dòng)，告訴他本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)什么人。”

　　就這樣，他們從早上9點(diǎn)一直聊到下午3點(diǎn)，最后，“賊王”淚流滿面地對(duì)高峰說(shuō)：“你說(shuō)的話全部是人說(shuō)的話，入情入理，我就沖著你說(shuō)的話，今天栽了我也認(rèn)了。”當(dāng)晚，他供認(rèn)了9起案件。

　　 “沒(méi)有人可以勝于我”

　　回過(guò)頭來(lái)看高峰的成功，怎么看都有點(diǎn)大器晚成的感覺(jué)，但高峰認(rèn)為“我是在原來(lái)成功基礎(chǔ)上再成功一次，（圈內(nèi)）沒(méi)有人可以勝于我。”

　　兩年前，北京人民警察學(xué)院也正是看中了他扎實(shí)的研究功底和突擊審訊經(jīng)驗(yàn)才把他調(diào)來(lái)，同時(shí)也把一項(xiàng)重要的課題交給了他：中國(guó)反劫制暴談判理論。

　　這是一個(gè)中國(guó)從來(lái)沒(méi)有人涉足過(guò)的領(lǐng)域，也就意味著并沒(méi)有任何資料來(lái)源。找尋中國(guó)四大金牌案例的當(dāng)事人，了解各種細(xì)節(jié)是高峰調(diào)研的第一個(gè)重點(diǎn)。從這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的警察參與反劫持談判最后成功的案例中，高峰不僅歸納出了談判規(guī)律和特點(diǎn)，而且還創(chuàng)造出了具有中國(guó)特色的談判方式———近距離談判。

　　“我從來(lái)不借鑒任何人的東西，全部原創(chuàng)。”高峰說(shuō)這是他最喜歡自己的地方，“我跟別人不同之處就在于，我的閱歷和我的知識(shí)能跟理論融為一體，隨時(shí)能提煉出新東西。”而他的閱歷之深，從當(dāng)年在湖北大學(xué)讀遍中外心理學(xué)著作時(shí)積累下的12萬(wàn)張卡片即可見(jiàn)一斑。

　　有關(guān)選擇談判專家的標(biāo)準(zhǔn)，外界還流傳著高峰的一句經(jīng)典名言：要丑的不要帥的，要矮的不要高的，要胖的不要瘦的。

　　“從心理學(xué)角度說(shuō)，越高越大越完美，對(duì)對(duì)方越有壓力。”一次做客央視《新聞會(huì)客廳》，主持人問(wèn)他：“姚明、白巖松、濮存昕、阿丘這四個(gè)人，哪個(gè)更適合做你的學(xué)生？”他毫不猶豫地選擇了阿丘，“想做談判專家，里面要比外面更精彩。”

　　這個(gè)在生活中說(shuō)起話來(lái)自信得近乎張狂的人，平時(shí)講課從來(lái)不帶講稿，只要走上講臺(tái)，幻燈機(jī)一開(kāi)，他全身的細(xì)胞就都活了起來(lái)，“你要是來(lái)聽(tīng)我的課，比現(xiàn)在聽(tīng)我說(shuō)話不知要精彩多少倍。”