本書從管理的視角闡述了項目管理的精髓,突破了各種組織項目的基本管理,重點介紹實施項目管理這一獨特管理方法的特定技術、疑難問題和相應解決方案,包括了美國項目管理協會所定義的項目管理知識體系(2004版)中的所有重要內容。第6版新增了風險管理的相關知識,強調了Crystal Ball 2000這一Excel嵌入軟件的應用。同時,還對實物期權、組織過程資產、六西格瑪、供應鏈管理、非技術性項目終止、階段門/質量門過程,以及需求規范與分析等題目進行了增補與討論。 作為一本暢銷全球的權威經典教材,自其第4版引進中國后,深受廣大讀者喜愛。本書除系統介紹項目管理專業知識外,還有項目管理實踐、復習題、案例討論、指導閱讀等大量的教學輔助內容。其中指導閱讀精心選擇了在權威管理刊物上發表的經典文章,具有定量或定性分析的參考價值。 第1章 當代組織中的項目管理 1.1 “項目”的定義 1.2 為什么要實施項目管理 1.3 項目生命期 1.4 本書的結構 小結 術語表 案例討論 指導閱讀 第2章 戰略管理與項目選擇 2.1 項目管理成熟度 2.2 項目選擇及其標準 2.3 項目選擇模型的性質 2.4 項目選擇模型的類型 2.5 不確定性分析—風險管理 2.6 對項目選擇信息基礎的評論 2.7 項目組合過程(PPP) 2.8 項目建議書 小結 術語表 案例討論 指導閱讀 第3章 項目經理 3.1 項目管理和項目經理 3.2 對項目經理的特殊要求 3.3 項目經理的選擇 3.4 文化差異問題 3.5 制度環境的影響 3.6 跨文化的溝通和管理行為 小結 術語表 案例討論 指導閱讀 第4章 項目組織 4.1 項目作為職能型組織的一部 4.2 純項目組織 4.3 矩陣型組織 4.4 混合型組織 4.5 選擇一種組織形式 4.6 兩個特例—風險管理和項目辦公室 4.7 項目團隊 4.8 人力資源因素和項目團隊 小結 術語表 案例討論 指導閱讀 第5章 項目計劃的制定 5.1 初始項目協調 5.2 系統集成 5.3 項目分解 5.4 工作分解結構和線形責任表 5.5 通過整體管理進行接口關系協調 小結 術語表 案例討論 指導閱讀 第6章 沖突與談判 6.1 談判的性質 6.2 建立合伙關系、制定項目章程以及項目范圍變更 6.3 沖突和項目生命期 6.4 談判的要求和原則 小結 術語表 案例討論 指導閱讀 第7章 制定預算與估計成本 7.1 估測項目預算 7.2 改善成本估測過程 小結 術語表 習題 案例討論 指導閱讀 第8章 進度安排 8.1 背景 8.2 網絡技術:PERT(ADM)和 CPM(PDM) 8.3 使用Crystal Ball 2000軟件通過模擬對風險進行分析 8.4 擴展和應用 8.5 GERT圖形評審技術 小結 術語表 習題 案例討論 指導閱讀 第9章 資源配置 9.1 關鍵路徑法—趕工項目 9.2 資源配置問題 9.3 資源負載 9.4 資源平衡 9.5 資源約束下的進度安排工作 9.6 多項目進度安排和資源配置工作 9.7 高德拉特(Goldratt)關鍵鏈 小結 術語表 習題 案例討論 指導閱讀 第10章 項目監控和信息系統 10.1 計劃—監控—控制工作的周期循環 10.2 信息需求和報告過程 10.3 掙值分析 10.4 計算機化的項目管理信息系統 小結 術語表 案例討論 指導閱讀 第11章 項目控制 11.1 控制工作的基本目標 11.2 控制程序的三種類型 11.3 對控制系統的設計工作提出的建議 11.4 管理工作的一種職能——控制 11.5 控制系統中的平衡 11.6 對創造性活動實施的控制 11.7 對變化和范圍蔓延的控制 小結 術語表 習題 案例討論 指導閱讀 第12章 項目審計 12.1 評估的目的—系統的目標 12.2 項目審計 12.3 項目報告的制作和使用 12.4 項目審計工作的生命周期 12.5 審計/評估工作的要點 12.6 度量 小結 術語表 案例分析 第13章 項目終止 13.1 項目終止方式 13.2 何時終止項目 13.3 項目終止過程 13.4 項目結束報告—項目歷史記錄 13.5 最后聲明 小結 術語表 案例討論 |