第一部分 認(rèn)識人力資源管理咨詢
第一章 現(xiàn)代人力資源管理思想的誕生
一、中國人力資源管理思想追溯
二、西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)對人力資本理論的研究
三、傳統(tǒng)的人事管理
四、質(zhì)變：傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變
五、現(xiàn)代人力資源管理體系的基本特征
六、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要意義
第二章 中國企業(yè)呼喚人力資源管理咨詢
一、管理咨詢的內(nèi)涵與功能
二、管理咨詢的主要類型
三、中國管理咨詢業(yè)的特殊使命
四、中外管理咨詢業(yè)發(fā)展回顧
五、人力資源管理咨詢作用與價值貢獻(xiàn)
六、中國企業(yè)亟待變革人力資源管理模式
七、北大縱橫人力咨詢管理咨詢成功案例
第二部分 運作人力資源管理咨詢項目
第三章 項目營銷階段
一、項目營銷人員主動接觸
二、潛在客戶主動接觸
三、項目商務(wù)談判
四、初期會見的準(zhǔn)備
五、簽訂管理咨詢合同
第四章 項目準(zhǔn)備、深入診斷與方案設(shè)計
一、人力資源管理咨詢項目準(zhǔn)備
二、深入診斷人力資源管理咨詢問題
三、人力資源管理咨詢方案設(shè)計
第五章 輔助實施與后續(xù)服務(wù)
一、人力咨詢管理變革
二、方案實施準(zhǔn)備
三、方案實施中的輔導(dǎo)
四、應(yīng)用案例：輔助某大型國有制造型軍工企業(yè)實施競聘
五、后續(xù)服務(wù)階段
第三部分 人力資源管理咨詢的工具與方法
第六章 管理咨詢信息獲取的基本方法
第七章 人力資源戰(zhàn)略制定與實施的方法
第八章 工作分析的方法
第九章 人力資源需求預(yù)測與職業(yè)生涯管理的方法
第十章 人力資源招聘與素質(zhì)測評方法
第十一章 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的方法
第十二章 薪酬體系設(shè)計的方法
第十三章 績效考評的工具
第四部分 人力資源管理咨詢的成果
第十四章 企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境呈現(xiàn)
第十五章 人力資源管理問題診斷
第十六章 人力資源管理制度體系
第十七章 人力資源管理流程體系
參考文獻(xiàn)