因女朋友在鄭州工作,從廣州來(lái)鄭找工作的方軍(化名)在一家職業(yè)中介所登記交了200元的押金后,就一直在等工作,當(dāng)時(shí),工作人員給他的承諾是只要找到工作,就扣除一定服務(wù)費(fèi)用后把押金退還給他。
其間,職業(yè)中介所也給他推薦了幾份工作,可他一去了解才知道,人家都是在報(bào)紙上登的招聘啟事,并沒(méi)有委托職業(yè)中介所來(lái)招聘。感到受到欺騙的方軍于是找到職業(yè)中介所要求退還押金,他得到的答復(fù)是下個(gè)月來(lái)取押金。一個(gè)月過(guò)去了,等他再來(lái)到這家中介所時(shí),這里早已大門(mén)緊閉,空無(wú)一人。
這只是眾多職業(yè)中介欺詐案例中的一個(gè)個(gè)案。
“調(diào)研中,我們走訪了前程無(wú)憂職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等單位,感覺(jué)到目前職業(yè)中介市場(chǎng)存在的欺詐、亂收費(fèi)等問(wèn)題比較突出。職業(yè)中介作為促進(jìn)就業(yè)的一種重要手段和措施,應(yīng)該在就業(yè)中發(fā)揮出重要作用。” 河南振山律師事務(wù)所起草小組組長(zhǎng)秦三寬說(shuō)。
他說(shuō),調(diào)研中,我們了解到非法職業(yè)中介坑騙農(nóng)民工問(wèn)題較突出,他們利用農(nóng)民工社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足和急切尋找就業(yè)機(jī)會(huì)的心理,獲取財(cái)物。
除了那些“黑”職介外,一些證照齊全的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)管理也不正規(guī),而且收費(fèi)項(xiàng)目繁多。一般而言,即使一些正規(guī)中介承諾在未被錄用或試用時(shí)不收介紹費(fèi),但也都會(huì)收取一定數(shù)量的押金,雖然承諾在一定條件下可全額或扣除一定服務(wù)費(fèi)用后退回,但最終能完全兌現(xiàn)承諾的并不多。
■建議 定期公布中介誠(chéng)信等級(jí)
秦三寬說(shuō):“我們認(rèn)為首先要從政府部門(mén)興辦的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)入手,改善其服務(wù)質(zhì)量和工作效率,嚴(yán)厲查處取締非法職業(yè)中介。”
對(duì)職業(yè)中介市場(chǎng)存在的種種問(wèn)題,他說(shuō),除對(duì)職業(yè)中介的許可登記等方面作出明確規(guī)定外,還要對(duì)有關(guān)扣押勞動(dòng)者居民身份證、收取各種名目的押金等違法行為給予嚴(yán)厲的處罰,嚴(yán)重的要取消其市場(chǎng)準(zhǔn)入資格。
他介紹,我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》對(duì)此也作了原則性的規(guī)定:縣級(jí)以上人民政府要鼓勵(lì)社會(huì)各方面依法開(kāi)展就業(yè)服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。“從中我們可以讀出來(lái)國(guó)家對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)在促進(jìn)就業(yè)工作中寄予了重任。”
“我們認(rèn)為,政府還要加強(qiáng)在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)方面的建設(shè),制訂就業(yè)服務(wù)計(jì)劃,落實(shí)就業(yè)扶持政策,組織實(shí)施就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,開(kāi)展人力資源市場(chǎng)調(diào)查分析等。” 秦三寬說(shuō)。
對(duì)于公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容,他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為勞動(dòng)者提供就業(yè)政策法規(guī)咨詢;職業(yè)供求信息、市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息等,還要為求職者免費(fèi)進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹;對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助等。
我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》中規(guī)定,對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供虛假就業(yè)信息、為無(wú)合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)、扣押勞動(dòng)者居民身份證及向勞動(dòng)者收取押金等行為的,將處以最高5萬(wàn)元的處罰。對(duì)此,秦三寬表示,還要將中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信等級(jí)納入信用體系,建立中介機(jī)構(gòu)的信用檔案,建立監(jiān)督與反饋機(jī)制,設(shè)立評(píng)議臺(tái)、意見(jiàn)箱,定期組織對(duì)其服務(wù)信用和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公布。
■聲音 職業(yè)中介有了新的機(jī)遇
記者在我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》中看到,“縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供公益性就業(yè)服務(wù)的,按照規(guī)定給予補(bǔ)貼”。
對(duì)此,秦三寬說(shuō):“這拓寬了職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,充分體現(xiàn)了立法者對(duì)職業(yè)中介行業(yè)發(fā)展的高度關(guān)注,將職業(yè)中介機(jī)構(gòu)一定程度納入了國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼的范圍。”在他們的走訪中,很多業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了這樣的觀點(diǎn),認(rèn)為這為職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。
“建立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的等級(jí)制度,這將凈化職業(yè)中介市場(chǎng),使得很多優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,對(duì)建立良好和諧的勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)發(fā)揮重大作用。”
起草小組成員宋振強(qiáng)說(shuō),從立法宗旨角度來(lái)講,我國(guó)《勞動(dòng)合同法》主要是為了完善勞動(dòng)合同制度,構(gòu)建和發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系,而我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》主要是為了規(guī)范政府促進(jìn)就業(yè)的責(zé)任,強(qiáng)調(diào)更好的是政府促進(jìn)就業(yè)的行為。
“以往,政府促進(jìn)就業(yè)的政策往往是規(guī)定在政府部門(mén)的一些紅頭文件中,可操作性和權(quán)威性不強(qiáng),而這次我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》的出臺(tái),卻是從立法高度來(lái)保障就業(yè)。因此,我認(rèn)為《河南省就業(yè)促進(jìn)法實(shí)施條例》有著重要的意義。”宋振強(qiáng)說(shuō)。
起草小組成員孫春梅說(shuō),先前接觸的都是活生生的案例,而這一次能把自己在實(shí)際工作中感受到的、在起草工作中接觸到的與就業(yè)有關(guān)的內(nèi)容在草案中體現(xiàn)出來(lái)。