古語有云:一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時間最易流逝，也最值得我們珍惜，抓緊時間工作，抓緊時間學習，否則當時間逝去的時候，就再也沒有重新開始的機會了。今天這個社會為人們提供了一切可能學習的機會，而且只要你留心學習，無論從哪種途徑，也無論在什么地方，都可以實現學習的目的。如果你說自己工作太忙找不出學習的時間，整日操心勞累沒有學習的精力……可以找的借口很多，但沒有一條能成為你放棄學習的理由。如果你堅持自己“不用學習”的觀點，那么，沒有什么辦法能夠幫助你進步和成長。

　　中國郵政實行公司化運營之后，郵政的發展與社會經濟的發展更加緊密相連，郵政的業務結構及經濟增長方式也開始隨社會產業結構的調整而轉變。在這樣的大背景下，作為一名普通的基層職工，如不能通過不斷的學習使自己跟上時代的腳步，適應郵政的發展需要，那么被淘汰也就必然會成為無奈的選擇。

　　2004年以來，國家郵政工會按照中華全國總工會等十部委的總體要求，在全國郵政系統大力開展“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動。并推薦了一批適合基層職工閱讀學習的圖書。在閱讀了《我用心探索——怎樣當好班組長、工會小組長》、《微笑服務》、《細節決定成敗》等幾本推薦書目后，我感到收獲很大。而一次我去商場買衣服的經歷更讓我對書中的理論加深了認識。

　　那天，我看中了一件衣服，卻沒有適合我的尺寸，商家答應從別的店面調來一件，但得讓我過幾天再來一次。考慮到二次去商場的時間成本和交通成本，我只能選擇放棄。由此，我聯想到了幾本推薦書上提到的細節問題，如果商家能提供送貨服務，如果商家能多為消費者著想，我想我會買到這件衣服。通過這件事給我很大的觸動，當書中的案例真實地在生活中出現的時候，我感受到了“一切從用戶出發，多為用戶著想”的重要性。工作中，我盡可能地在保證郵件安全的前提下給用戶提供方便，讓他們少花錢、少跑路，多辦事。由此，我也得到了用戶的肯定。