一個(gè)人顫顫巍巍地走在鋼絲上，稍有不慎就會(huì)跌落萬(wàn)丈深淵。 一個(gè)人背負(fù)三座大山累得氣喘吁吁。 還有一個(gè)人蹲著馬步，長(zhǎng)著三頭六臂，每個(gè)頭上都頂著一摞盤(pán)子，幾只手上分別拿著酒杯、令旗、匕首、盾牌等物品。馬步蹲得時(shí)間太長(zhǎng)，褲子都蹲破了。 這是易普斯企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)中心在為企業(yè)進(jìn)行壓力咨詢(xún)時(shí)，企業(yè)家為自己畫(huà)的自畫(huà)像。易普斯首席顧問(wèn)張西超說(shuō)：“這表明這些企業(yè)家們面臨的壓力很大，而且精神處于高度緊張的狀態(tài)之下。” 易普斯的調(diào)查顯示，近70%的高級(jí)經(jīng)理人感覺(jué)自己的壓力較大甚至極大。北京零點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查公司曾于去年做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，41.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞，白領(lǐng)們的健康狀況令人擔(dān)憂(yōu)。 正像張西超所言，對(duì)于人類(lèi)，“最后一個(gè)禁忌，不是吸毒也不是性亂，而是壓力”。超負(fù)荷的工作壓力正在困擾著越來(lái)越多的職場(chǎng)人士，也給企業(yè)管理提出了新的挑戰(zhàn)。 無(wú)形壓力有形損害 美國(guó)的企業(yè)界估計(jì)過(guò)，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)理人、員工每年因?yàn)楣ぷ魃系膲毫λa(chǎn)生的焦慮以及所造成的意外事故和員工流動(dòng)率、員工無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出勤、上崗，生產(chǎn)力降低和巨額的醫(yī)療費(fèi)用，以及員工因工作的壓力而向法院訴訟的賠償費(fèi)，其支出已經(jīng)超過(guò)了三千億美元。 中國(guó)企業(yè)界對(duì)壓力給企業(yè)帶來(lái)的種種問(wèn)題似乎還并未深刻認(rèn)識(shí)。上海人才有限公司總經(jīng)理張偉俊認(rèn)為，經(jīng)理人在壓力過(guò)大狀態(tài)下做出的決定往往是沖動(dòng)的、錯(cuò)誤的，而決策失誤會(huì)給企業(yè)造成極大影響。但這一點(diǎn)是隱性的，不易被人察覺(jué)。 過(guò)重的壓力還會(huì)給人身心造成極大的影響。據(jù)張西超介紹，當(dāng)壓力太大時(shí)，人身體上會(huì)出現(xiàn)一些類(lèi)似亞健康的狀況，如渾身乏力，食欲不振，失眠等；而心理上會(huì)產(chǎn)生倦怠，情緒反常，工作的意義感降低，幸福感消失，自我協(xié)調(diào)和對(duì)他人的接納程度降低，認(rèn)為活著蒼白無(wú)聊。而壓力長(zhǎng)期存在得不到緩解，就會(huì)導(dǎo)致心身疾病的出現(xiàn)。很多外企中高層都患有一些心腦血管疾病就是因?yàn)楣ぷ鲏毫μ蟆?/FONT> 好心情管理工作坊智然認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系非常糟糕，員工相互之間不信任，跳槽的人越來(lái)越多，企業(yè)管理者與被管理者沖突加劇的時(shí)候，這就是壓力過(guò)大的信號(hào)了。 壓力沒(méi)得到有效疏導(dǎo) 據(jù)易普斯調(diào)查顯示，盡管有近70%的高級(jí)經(jīng)理人感覺(jué)自己的壓力較大甚至極大，但僅有21%的高級(jí)經(jīng)理人曾經(jīng)考慮通過(guò)心理指導(dǎo)來(lái)解決壓力問(wèn)題。 智然認(rèn)為，一定要重視壓力在企業(yè)管理中的危害性。有些企業(yè)只重視任務(wù)，不重視壓力，其實(shí)壓力會(huì)對(duì)企業(yè)完成任務(wù)造成很大影響。并且，管理者不要把自己的壓力傳遞給下屬，要理性地對(duì)待工作，只傳遞任務(wù)，不能傳遞壓力。 張西超認(rèn)為，從企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，要想改變壓力過(guò)度的現(xiàn)狀，可以有這樣一些方式：首先可以改變員工的工作環(huán)境，放些植物，養(yǎng)些金魚(yú)，力求環(huán)境給人輕松愉快的感覺(jué)。其次，很多員工感到壓力過(guò)重是由于任務(wù)不明確，或者角色沖突，管理者在這些方面要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。企業(yè)還可以進(jìn)行一些減壓培訓(xùn)，幫助員工緩解壓力。 |
