學習網北京4月23日電(記者令偉家)經過2個多月的改造后,大中電器的旗艦店――中塔店以“超級航母”的面貌,在五一假日前華麗亮相。這個集面積大、貨品多、交易快于一身的店面,年銷售額將達到20億元,基本相當于一個中等城市一年的電器交易量。 短時間內兼并永樂、大中之后,國美電器數量擴張的腳步有所放緩,而是把更多精力放在現有店面品質的提升上。其中,對大中中塔旗艦店的改造,正是國美電器這一戰略轉型的標志。 大中電器總經理趙瑞杰表示,改造后的中塔店,就是要在北京,甚至是全國,成為惟一一家能滿足人們對各種各類品牌電器需求的門店。日前,記者來到改造后的中塔店,實地體驗了這個家電“超級航母”門店。 改造后的中塔店,第一印象是面積大。營業面積達到2萬平方米,需要2個小時才能逛完。記者走馬觀花走完地下一層,就耗時將近50分鐘。而店里的銷售人員說,勻速走完2層賣場,至少要耗時2個小時,還不能在某個展臺過多停留。趙瑞杰說,經過升級改造的中塔店,接待能力和銷售實力都將提升1.5倍-2倍,將會吸納比以往多25以上的顧客。 第二印象是貨品多,品牌全。據介紹,改造后的中塔店共新增品牌數266個,新增型號13084個。在傳統家電區,共分平板電視、家庭影院及音響、冰箱、洗衣機、空調五個大型區域,每個區域里按品牌展廳一字排開。這里既有超大尺寸的概念平板電視、智能化對開三門冰箱等高端產品,居家過日子的實惠電器更是一應俱全。 第三印象是交易快,一站式流水服務,最大程度節省時間。店大并不費時。改造后的中塔店設置了大量大型綜合服務臺,集結款(消磁)、咨詢、換貨、延保辦理、發貨、驗貨、退貨、會員辦理、積分查詢、贈品發放為一體,給顧客提供“一站式服務”。在中塔店購買一件小家電,同時辦理一張會員卡,加上排隊等待,整個服務流程耗時不過六七分鐘。而在普通店,這一流程一般需要半個小時左右。 |