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核心提示
平安是福,而保險業務員則是把平安送到千家萬戶的平安使者。憑著這樣一個信念,南寧市的鄧麗娟女士7年時間簽了200多萬元的保單,發展了數百名保險客戶,她也因為突出的業績被保險公司多次表揚嘉獎,幾年來榮獲千里馬銀獎、明星業務員、紅五月成就銅獎等榮譽稱號。這樣的一個金牌女業務員,為何會與昔日自己為之奮斗過的保險公司反目成仇,將其告上法庭了?
下崗職工
昂首跨進保險行業
今年7月,鄧麗娟被中國平安人壽保險公司南寧分公司授予紅五月成就銅獎,但鄧麗娟卻怎么也高興不起來,因為在兩個月前,她已經因為“無緣無故在公司大吵大鬧,破壞公司形象”,而被平安公司做出了對其離職處理的決定。雖然,盡管當時鄧麗娟對自己被指成“破壞公司形象”這一說法如何的不服,多次找到公司領導反映,但還是沒能改變這個結果。看著這張已經變得滑稽的獎狀,鄧麗娟百感交集,不禁想起了往事。
7年前,“自己當老板,不看別人的臉色吃飯”;“年薪十萬不是夢”一句句激勵人心的話語,讓剛剛下崗在家的鄧麗娟看到了希望,毅然踏入了這個當時在南寧還是一個嶄新的行業,成了平安保險南寧分公司一名保險代理經紀人,即俗稱的保險業務員。那時,很多人還不接受保險,有的人見了保險業務員就躲,甚至對上門開展業務的保險業務員白臉相看。由于工作壓力太大,很多的保險業務員選擇了放棄,離開了保險公司,重新找了其它工作。
艱苦拼搏
成為業界閃亮明星
其實,鄧麗娟對是否繼續從事保險業也有點動搖,但想想做保險業務雖然充滿挑戰性,但卻是一份利人利己的工作,業務成功后不但給他人送去一份保障,自己也會得到豐厚的報酬,便咬咬牙堅持了下來。因為按照保險公司的規定,保險業務員簽單成功,不但可以拿到客戶當年投保額的30,而第二年還可以得到客戶續保單金額的15,第三年可以得到10。而通常,客戶只要投保,一般都會接著續保。也就是說,保險業務員只要簽回一份保單,之后不需要再做什么工作,就可以連續三年都可以拿到報酬。這其實也就是為什么保險業壓力那么大,但仍然有那么多的人從事保險業的原因。
在經歷了常人難以相象的困難及百般努力后,鄧麗娟在保險業站穩了腳跟。從一個普通的業務員做到了業務主任,同時因為她簽下的保單金額多,她也過上了高薪生活,生活水準大幅度提高。2003年11月25日,鄧麗娟第3次與平安人壽保險公司簽訂了一份為期三年的保險代理合同書,約定了在其授權范圍內代理人身保險業務獲得報酬。此后,鄧麗娟積極開展工作,簽下相當多的保單。根據保險公司的規定,她不但可以得到第一次的代理費幾萬元,在后來的第二年第三年也可以得到提成費。用她的話說,甚至每個月不出去開展新業務,憑著老客戶續單就可以固定領到3000元。
突遭解職 幸福日子隨即打破
就在鄧麗娟為自己過上了幸福的日子而陶醉時,這一切卻在今年五月隨著一紙決定改變了。5月25日,平安人壽保險南寧分公司作出《平保桂壽營(2004)6號關于給予鄧麗娟離職處理的決定》,該內容稱身為第二營業區四部業務主任的鄧麗娟長期以來在部門經常無故大吵大鬧,公然侮辱部門領導,在部門內部造成了惡劣的影響,其行為違反了個人壽險業務員品質管理辦法,破壞了公司形象規定,決定給予鄧麗娟離職處理。同時,保險公司還在互聯網上發布了該決定。2004年7月7日,平安保險南寧分公司還給鄧麗娟簽下的保險客戶郵寄了服務交接通知,完全終止了她的保險代理業務。
怒討說法
才知自己是“黑員工”
被迫離開為之奮斗了7年之久的保險公司,這對鄧麗娟來說不亞于一個晴天霹靂。她怎么也想不通,自己怎么就“無緣無故大吵大鬧,破壞公司形象了”。回想了半天,自己平時在公司跟同事一向相處的很好啊,只是在上個月自己手下的兩個業務員請假問題上,與部門經理因為有不同意見而有過爭執,可當時也是為了更好地開展工作啊,難不成這樣就成了“破壞公司形象”? |
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