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標題：職務行為造成損失要賠償
日期：2009/5/12 源自:中華職工學習網	【字體：】

案例：

　　小徐是某醫學院畢業的高才生。１９９７年７月，剛剛走出校門的他經過幾番艱辛與努力，終于進入一家著名外資醫藥公司擔任市場銷售代表。上班第一天，小徐歡歡喜喜地到公司人力資源部簽訂了一份為期兩年的勞動合同（１９９７年７月２６日至１９９９年７月２５日），同時，他也在《某醫藥公司市場銷售部市場代表須知》上簽了字。

　　初次踏上工作崗位，小徐將全部熱情和精力都投入到銷售工作中，再加上他的聰明與機敏，很快他完成的銷售額在同事中名列前茅，但是，突出的工作業績也伴隨著風險，當小徐感到工作越來越得心應手時，他的一些做法已經偏離了一名銷售代表的行為規范。１９９８年１０月，醫藥公司以小徐嚴重違反銷售紀律及規定致使較大數額貨款不能及時收回為由，責令小徐停職檢查３個月。

　　醫藥公司的這一決定無疑使小徐從云端跌到地面。在檢查過程中，小徐承認自己在工作中存在“操作”上的問題，給公司帶來損失，并表示負責解決不能收回的貨款問題。

　　在停職檢查期間，小徐不再發展新的客戶，每天腦子里只想著怎么能夠收回壞帳。可惜，３個月時間如白駒過隙般短暫，小徐雖想盡方法，還是不能替公司減少損失。此時，他覺得無顏再留在醫藥公司。

　　１９９９年２月，小徐以無法勝任市場代表為由，提出辭職，并且不要求公司給予補償。但是醫藥公司卻不肯善罷甘休，雖然同意小徐辭職的要求，但卻提出要小徐賠償全部壞帳損失５２，６９９．８７元，人力資源部經理指著《市場銷售部市場代表須知》對小徐說：“這上面白紙黑字寫得清清楚楚，你也簽過字的。”小徐真是吃了一驚，自己根本沒注意到《須知》中已經寫明，“終止勞動合同時，客戶欠款余額應收回或取得余額核對單，經財務主任審核認可，辦完移交手續；對于因手續不清或壞賬而造成公司損失的，應負賠償責任。”原來公司早已設計好了這樣一個對自己明顯不利的條款，都怪自己當初缺乏這方面經驗，沒有發現。小徐越想越不對勁：我在替公司做銷售，為什么賺了錢全歸公司，有了損失卻要我一個人賠償呢？１９９９年３月１５日，小徐向區仲裁委員會提出申請，要求醫藥公司撤銷讓其賠償壞帳的決定，并為他辦理退工手續。在仲裁調查過程中，醫藥公司表示，小徐在公司制定的《市場銷售部市場代表須知》上簽字，視為明知并接受須知中的條款，因此小徐的行為應受此制度的約束。

　　小徐認為，在追求企業經濟效益和個人報酬上，個人與公司利益是一致的，個人存在的違規操作行為是經公司默許的，自己只應承擔與自己行為相應部分的責任。小徐提出賠償公司損失人民幣４，０００元，而醫藥公司堅持認為應當由小徐對違規操作造成的全部損失進行賠償。

　　１９９９年５月１０日，仲裁委員會裁決醫藥公司用“須知”形式將應由其承擔的義務轉嫁給無力選擇的勞動者，不具備法律上的效力，小徐應根據自己的過錯程度承擔賠償責任，賠償醫藥公司經濟損失人民幣４０００元，醫藥公司為小徐辦理退工手續。

　　分析：

　　用人單位是具有民事權力能力和民事行為能力的組織，同時也具有民事責任能力，即對自己的行為承擔責任的能力。這就是民法上的“為自己行為之責任”原則。根據這一原則，用人單位應對其員工的職務行為負責，因為用人單位的各項活動最終都必須通過其員工的職務行為來實現，而員工個人則應對自己的行為負責。本案正是對這一原則的生動說明。

　　小徐作為醫藥公司的市場銷售代表，其銷售行為屬于職務行為，對于交易雙方而言，地位相當于公司的代表人。他履行職務的行為所產生之后果應當由醫藥公司對外承擔，因該行為所取得的利益和遭受的損失應由醫藥公司承受。如果小徐在行使職務的過程中，出現向對方串通損害公司利益的行為，或者存在故意損害公司利益的情況。那么應當由其承擔交易行為給公司造成的損失，顯然，本案中小徐并沒有上述惡意侵犯公司利益的情況。

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