上海市積極推進教育綜合改革，新增勞動力平均受教育年限達到14.1年；衛生改革步伐加快，市民健康水平進一步提高，平均期望壽命達80.6歲。上海各項民生指標近年來顯著提高。上海市市長韓正1月24日在該市第十三屆人民代表大會第一次會議上作政府工作報告時，承諾還將“使發展成果充分惠及廣大人民群眾”。

2007年，上海城市和農村居民家庭人均可支配收入分別達到23623元和10222元，是5年前的1.8倍和1.6倍，擁有財產性收入的家庭明顯增多。2007年末該市從業人員比2002年末增加110多萬人，城鎮登記失業率預計下降到4.4以內，一大批困難群眾的就業問題得到解決。農民養老和醫療保障水平明顯提高，小城鎮社會保險和外來從業人員綜合保險不斷推進，參保人數分別為138.6萬人和333.6萬人。廉租住房制度覆蓋面進一步擴大，廉租住房受益家庭5年累計新增2.67萬戶。

為切實解決人民群眾的出行問題，今后5年，上海要建成500公里左右、13條線組成的軌道交通基本網絡。還要落實“公交優先”交通發展戰略，要進一步完善公交扶持政策，采取減免票價、換乘優惠等多種措施，降低市民公交出行成本。