據市場調查機構NPD最新調查表明，許多消費者在購買上網本之后對產品并不滿意。通過網絡對600名消費者進行了調查，調查結果表明，大約有60的消費者認為上網本與常規筆記本電腦在功能上是一樣的。只有58的人對上網本感到滿意。

　　消費者對上網本不滿意的其中一個原因是，消費者并未像原先計劃的那樣去使用上網本。上網本最主要的用途應該是在戶外通過Wi-Fi或3G無線網絡瀏覽網頁和收發電子郵件。購買了上網本之后,許多用戶意識到上網本芯片的速度不如筆記本電腦芯片快,功能也相對要差一些。顯然,電腦廠商和零售商應該更好地向消費者說明上網本與常規筆記本電腦在性能和功能上的差異。