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郭老太和老伴一同外出旅游，上廁所時不慎摔傷，不得不終止旅程。郭老太要求旅行社賠償醫藥費等損失。日前，長寧區法院駁回了她的訴請。
去年4月，年近七旬的郭老太夫婦來上海周邊旅游，車行駛到滬寧高速公路江橋入口處時，導游安排游客到附近廁所“方便”，由于廁所臺階有些濕滑，郭老太不小心摔倒，造成“右脛腓骨中下段粉碎性骨折”，需手術治療。兩位老人的旅程剛開始便結束了，心中十分郁悶。郭老太要求旅行社賠償未果后，將旅行社告上法庭，索賠醫藥費、誤工費等6.3萬余元。
法庭上，旅行社辯稱自己在整個旅游過程中沒有違約行為，原告作為成年人對自身安全應當盡到足夠的注意義務。考慮到兩位老人確實沒有旅游，旅行社同意退還原告800元旅行費。
法院認為，原告“方便”時摔倒的廁所是向社會公眾免費開放的場所，被告不是廁所管理者，上廁所也不是旅游項目，旅行社不能從中獲利。被告安排原告等上廁所的行為，同原告摔倒這一后果間沒有法律上的因果關系。何況上廁所是基本生活能力，原告對上廁所可能會有的風險完全應具備相關認知和避免能力。原告認為被告對廁所負有安全保障義務的主張，缺乏事實和法律依據，故不予采納。（通訊員梁志明） |
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