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標題：青島香格里拉酒店訂房按人頭收費惹爭議--學習網
日期：2009/5/26 源自:中華職工學習網	【字體：】

青島香格里拉酒店訂房按人頭收費惹爭議

　　同樣的房型，同樣的設施，但是因為入住人數不同，青島香格里拉大酒店卻給出不同的價格？近日，一名自稱在青島香格里拉大飯店預訂過房間的網友，在半島論壇上敘述自己的遭遇。

　　網友表態：不理解這種收費方式

　　網友“尿不濕”在帖子中稱，前段時間自己來青島出差，準備到青島香格里拉大飯店預訂一個標準間，結果被告知，同一個房間，兩個人住和一個人住的價格是不一樣的，酒店是按人頭收費。同時這位網友也在帖子中表達了自己的不解：“房間我既然租下來，又不是租床位，一個人和兩個人住不都一樣嗎，床空著不也是空著，干嗎還要多收200塊錢，又不是需要另外加床”。

　　“尿不濕”的敘述引來了許多網友的議論。大多數人都表示沒見過這樣的收費方式。網友“閃電氏”發表留言說：真是莫名其妙！那香格里拉不就成了大學生公寓了嗎？按床位收費！而網友booin則更加直白地表達了自己的看法：“一個人住和兩個人住有什么不同？要是我把兩張床都睡了？他們還要收兩個人的錢嗎？”

　　香格里拉：從開業起就是這樣收費

　　為了證實這種情況，半島網記者以客人訂房的名義撥通了香格里拉“預訂部”的電話。服務小姐熱情地為記者介紹房型，詢問是幾人入住。她同時告訴記者，標準間一人入住的價格是920元，而兩人入住的價格是1035元。記者詢問服務小姐這樣收費的原因，得到的答復是，兩個人消耗的備品比一個人多，也就是對床單、牙具等一系列項目的消耗。

　　服務小姐這樣告訴記者：我們從開業起就是這樣的收費方式，只要和顧客解釋一下大部分都會表示理解。

　　物價局：酒店如何定價是他們自己的事

　　香格里拉大飯店不按房間按人數收費的方式是否合理，下午記者咨詢了青島市物價局，相關人員表示：酒店如何定價是他們自己的事。只要收取的費用沒有超過明碼標價就不算是亂收費。而記者也采訪了一位曾入住過香格的王女士，她表示：我們對此也有疑問，但是五星級酒店都住了，一般也都不計較這一兩百塊錢了。

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