隨著中國加入WTO各項承諾的兌現(xiàn)和貿(mào)易自由化市場規(guī)則的普遍實施,煙草行業(yè)工商分開、企業(yè)組織結構調整、取消縣級公司法人資格、加快銷售網(wǎng)絡建設、實施信息化工程等系列改革與管理措施的出臺,煙草行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)在中國入世承諾履行的前沿,降低煙草類商品進口關稅并取消進口配額、統(tǒng)一卷煙零售許可程序等條款,必將對煙草行業(yè)“政策性壟斷”產(chǎn)生根本性的影響,但我們更應看到行業(yè)中的一些強者,利用這一契機打破地區(qū)封鎖、規(guī)范市場秩序、凈化交易行為,取得了實質上的進展,而作為整個行業(yè)完善市場體系、規(guī)范市場環(huán)境、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、健全調控體系、培育核心競爭主體業(yè)已駛入了中國入世的快車道,并且國家在煙草市場分銷加工領域內一定期限的“行政管制”將為行業(yè)企業(yè)提供較為有利的制度性支持與保護。 因此,在這一特殊的期限內,企業(yè)通過客觀比較認清自身優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,制定與實施針對性的競爭戰(zhàn)略和發(fā)展思路,促進自身核心競爭力,方可在市場化的激烈競爭中立于不敗之地。作為煙草行業(yè)中的一環(huán),打葉復烤企業(yè)也必須結合市場環(huán)境認真分析自身的優(yōu)劣勢,盡快挖掘與建立獨有核心競爭力,迎接變革的到來。 一、打葉復烤的現(xiàn)狀及市場形勢的要求 因煙葉復烤產(chǎn)業(yè)升級的需要,原有掛桿復烤224家在2002年底關停過半,先進的打葉復烤工藝替代掛桿復烤工藝也是必然結果,隨之煙葉流通體制的改革,卷煙工業(yè)一車間的拆除與改制,也為打葉復烤企業(yè)提供了相對廣闊的市場;另一方面,卷煙工業(yè)同樣進行著關停與聯(lián)合兼并重組,激烈的市場競爭,新型技術的推廣,例如:12毫克/支以下的低焦油產(chǎn)品、混合型卷煙配方、全面實現(xiàn)打葉復烤工藝、推廣柔打技術和低溫慢烤技術、打葉復烤與制絲工藝參數(shù)優(yōu)化技術、再造煙葉應用技術和降低煙葉消耗技術等,在為打葉復烤企業(yè)提供機會的同時也提出了更高的要求,這就要求我們從原料的二次分級、重點品牌的煙葉精選、配方打葉工藝的完善、復烤工藝的制絲工藝要求考慮、煙葉的在線提純及煙葉副產(chǎn)品的使用開發(fā)等方面下功夫,從客戶的角度思考問題,以加工工藝質量及配套綜合服務來體現(xiàn)公司實力,掌握市場競爭的主動。 現(xiàn)在針對體制的改革,各家卷煙工業(yè)已走在了前列,考慮產(chǎn)品質量的第一環(huán)節(jié):原料質量,各家煙廠通過各種各樣的合作方式參與了煙葉的生產(chǎn)、收購和加工,從松散到緊密、從資源到資本,質量工作完全前移。針對復烤環(huán)節(jié),其加工工藝已不在局限于成品的指標,對各工序工藝指標、工藝參數(shù)均全過程參與,并結合其自身后期加工工藝提出了各自特殊的加工要求,例如:較大規(guī)模的分等級、產(chǎn)地的配方加工、考慮制絲消耗成本的片煙成品細分、追蹤產(chǎn)品質量的質量跟蹤體系等等。時不我待,市場是最公正的裁判,把握機遇必先面對挑戰(zhàn)。 二、打葉復烤前沿技術與先進管理理念的融合 需求的顯性及發(fā)展的緊迫,就要求我們必須以實質的改進性工作模式去取得自身實力的提升,充分運用、合理分配好現(xiàn)有的人力、物力、財力等綜合性資源,在企業(yè)文化、管理模式、市場把握等方面真正形成獨有的競爭優(yōu)勢。 1、企業(yè)文化 在社會主義市場經(jīng)濟條件下的國有企業(yè),它以塑造一種全新的企業(yè)人,以及通過這些企業(yè)人的積極活動,來爭取最大的經(jīng)濟效益和最大的社會效益,以實現(xiàn)物質文明和精神文明協(xié)調發(fā)展為最大目標。 從企業(yè)外部環(huán)境來講,提倡一種理念文化,明確企業(yè)經(jīng)營管理中所持的觀念,包括企業(yè)的使命觀、經(jīng)營觀、行為觀等內容,即企業(yè)應該服務于顧客、回報于社會,本著公平競爭、奮勇爭先的態(tài)度去面對面對市場、面對競爭對手,指導企業(yè)員工正確價值取向、規(guī)范行為準則。堅定的企業(yè)使命感,將作為企業(yè)前進的不竭動力。 從企業(yè)內部而言,則提倡行為文化,表明本企業(yè)倡導什么、呼吁什么、反對什么,通過各種精神、物質目標激勵,讓企業(yè)員工的成長與發(fā)展融入企業(yè)的成長與發(fā)展,以統(tǒng)一的、自覺的工作方式和方法,將企業(yè)理念物化為企業(yè)行為。以員工的自我實現(xiàn),推動企業(yè)使命的達成。 2、管理模式 現(xiàn)代的企業(yè),立足于激烈的市場競爭,追求的是整體運作的高效率,這就要求我們具備一流的員工隊伍與一流的管理方法。 作為員工隊伍建設方面,一是激勵問題,二是約束問題,在一個“人人都吃大鍋飯”“能上不能下、能進不能出”“干好干壞一個樣”的企業(yè),員工是沒有激勵可言的,約束同樣不具有效力,那又如何解決好員工的激勵與約束問題了?首先,改革機構與競爭上崗,采取民主推薦、平等競爭、組織考核、選賢任能、優(yōu)勝劣汰的用人機制,從維護企業(yè)的利益出發(fā),而并非以懲戒他人為目的,做到知人善任與知人善免,從根本上改變員工思想觀念,明顯提高整體素質;其次,責權利對等與改革分配制度,使任何一個部門,任何一個人都要與市場接軌并主動接受市場的考驗,明確的責任,適當?shù)氖跈啵置鞯莫剳停浞终{動了廣大員工的積極性,并階段性的制定挑戰(zhàn)性工作目標,避免因任期過長、缺乏創(chuàng)新意識和進取精神而導致的失敗,不斷激發(fā)個人與團隊的潛力,維持持續(xù)的工作熱情;最后,樹立責任意識與建立目標責任制,要求在ISO9000質保體系上,將質保體系同規(guī)章制度有機結合,以實行管理“法制化”,建立各種參與機制,讓員工參與和了解公司重大事務決策,培養(yǎng)員工對公司的使命感與責任感,使員工與企業(yè)達成一致的價值取向。激勵機制的健全,約束機制油然而生。 而在管理方法上,本著服務于客戶,改進企業(yè)市場適應性能力出發(fā),宏觀上把握市場需求,調控生產(chǎn)能力、實施柔性化生產(chǎn)模式,從中長期滿足客戶需求;微觀上注重運營,提倡項目管理、重視質量控制,提高資本效率。在現(xiàn)代企業(yè),標桿管理已日漸成熟,跳出企業(yè)行業(yè)局限,以第三者的目光審視自我,以寬廣的視野尋求突破性的進展,因為我們注重量的積累,更加追求質的飛躍。這不但使企業(yè)具有應對競爭的能力,也使企業(yè)得到跳躍性的發(fā)展。在設備、計量管理上緊緊圍繞生產(chǎn),柔性化生產(chǎn)工藝的滿足,生產(chǎn)有效作業(yè)率的保障,在工藝上追求零缺陷;在勞動管理和安全治安管理上,圍繞提高勞動生產(chǎn)率,規(guī)范性崗位操作、精細化動作分析,權責結合、工效掛鉤;生產(chǎn)生活后勤保障全方位服務于運營主體,追求實效。 這里面不僅是質量管理模式的更新,更是人們思想觀念的更新:嚴格按照標準化、規(guī)范化、程序化的現(xiàn)代化質量管理模式動作,做到人人有標準,處處有規(guī)范,管理有依據(jù),企業(yè)無處不受控。從產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后服務,形成嚴密的質量管理閉環(huán),為生產(chǎn)高質量產(chǎn)品提供根本性保障機制。 3、市場把握 生產(chǎn)源于需求、服務于客戶,立足于資源提供,市場包含了需求、客戶、和各種資源提供,市場的把握就是要求我們利用各種資源配備,為客戶提供優(yōu)質的服務,全面提升服務理念,縱深服務層次,甚至制定行業(yè)標準,引導客戶需求。 隨著國外卷煙工業(yè)的進入,在市場相對飽和的情況下,卷煙行業(yè)勢必從一種量的追求升華為一種質的追求,市場和成本的管理將提升到一個前所未有的高度,若打葉復烤企業(yè)能本著為客戶著想,服務于客戶的客戶,在原料質量把關環(huán)節(jié)、理化指標控制的配方環(huán)節(jié)、成品綜合利用環(huán)節(jié)等供應鏈上下功夫,縱向拓展服務范圍、尋求新的業(yè)務增長點,將業(yè)務的增長建立在卷煙企業(yè)乃至整個社會成本控制的訴求點上,必將取得新的突破,同樣會對整個行業(yè)的生產(chǎn)鏈、資金鏈產(chǎn)生深遠的影響。 企業(yè)的組織模式是形的體現(xiàn),其根本仍舊是資金的效率,我們一定要明確資本流向依賴于市場,市場的根本就是資本的升值,哪里的工作富有成效,哪里的資本就最為活躍,將企業(yè)融入行業(yè)的發(fā)展,必將得利于行業(yè)的發(fā)展,也將推動行業(yè)的發(fā)展。 |