《老百姓的幾個“沒想到”》（宣教處組織策劃作者：高院立案庭肖云彪）2007年《海南人大》第5期刊發文章，以百姓的視覺解讀了省高院信訪工作的特色成果。信訪工作被稱為“天下第一難事”，幾年來省高院黨組積極探索、大膽創新，先后推出了院長親自批閱信件、院長接訪聽證、判后釋明等舉措，立足司法為民，全力打造涉訴信訪綠色通道，受到上級法院好評和人民群眾的歡迎。7個“沒想到”是：“沒想到――院長要批這么多信”、“沒想到――院長親自主持聽證”、“沒想到――在家門口就能向高院反映情況”、“沒想到――網上投訴還真管用”、“沒想到――自己輸了官司心里也服氣”、“沒想到――在接待窗口就有法官”、“沒想到――我這么小的案子也能聽證”。