您交寄的給據(jù)郵件從交寄之日起，一年內(nèi)（特快郵件四個月內(nèi)）可以免費向收寄局查詢郵件寄遞的情況。 可接受查詢的最短時限根據(jù)郵件寄達(dá)所需時間確定。查詢內(nèi)容包括：是否已投交收件人、收件日期、簽收人。 一、郵件查詢?nèi)虝r限：自郵局受理查詢之日起，至遲必須在下列期限內(nèi)答復(fù)查詢?nèi)恕?
1、 本市、縣內(nèi)互寄的郵件，半個月。
2、本省內(nèi)或各省之間互寄的郵件一個月（青海、新疆、西藏之間互寄和他們與其他各省之間互寄的二個月）。
3、特快專遞：
（1） 采用直查方式查詢的，投遞局有總包進(jìn)口時，收寄局、投遞局均為非集中處理局的為5天，其余的為3天；無總包進(jìn)口時，按遞查時限執(zhí)行。
（2） 采用遞查方式查詢的，省會局之間及省內(nèi)互寄的為6天；其余的為15天。 二、查 詢 手 續(xù)：
寄件人在規(guī)定的查詢有效期內(nèi)，憑相關(guān)郵件收據(jù)，到原交寄郵件的局所辦理出口郵件的查詢。營業(yè)員審閱收據(jù)無誤后，發(fā)給"郵件撒回、更改、查詢受理書"，由用戶填寫。如用戶要求使用傳真方式查詢的，每件收取2元的通信費。營業(yè)員在相關(guān)收據(jù)背面批注"查詢"字樣，加蓋日戳和受理人員名章后將收據(jù)退回查詢?nèi)恕２樵兘Y(jié)果由郵局通知查詢?nèi)恕?/FONT> |
